体验式书店远不止看书这么简单
紫荆花书院内景
十年前,当说到去书店时,随便拿本课外书席地而坐就是整个下午;十年后,当说到去书店时,有可能是到店拍照打卡,也有可能是品尝精美茶点,或者是参加某本新书作者的签售会。时下,传统的服务经济难以满足年轻人的猎奇体验,取而代之的是更具感官性、参与性、针对性的体验式经济。VR全景影院、DIY蛋糕店、以服务好闻名的海底捞火锅店……体验式经济的例子在身边随处可见,而书店同样也不例外。
择址:
出则繁华,入则宁静
“趁着孩子还没开学,我就带着他来这里看会书。这家书店离我们家比较近,而且书的种类比较多,环境安静,没有手机和游戏的干扰,适合孩子容易静下心阅读。”在东环大道樊登读书“一书一课”读书体验店里,市民程女士正带着孩子在阅读各类书籍。虽然正值工作日,但前来书店看书的市民并不少。而在上周末,位于窑埠古镇的阅光书社外同样热闹非凡,几个年轻人在书社门口弹起吉他,并通过手机进行直播,书社的装修风格也吸引了众多市民进店打卡。
在走访时笔者看到,如今书店的装修设计明显要比过去的传统书店颜值更高。除了售卖各类畅销图书外,一些文创产品和盲盒同样摆在显眼处。“万象城里人流量比较大,许多市民逛街逛累了便会来到书店内休息。店里的矢量咖啡馆可以为市民提供可口的糕点和饮品,书店内还专门开辟读书角,正对文昌路和桂柳路交会处,视野开阔,十分适合阅读。”西西弗书店(柳州万象城店)的工作人员小韦表示。
相比传统书店而言,新一轮实体书店的选址上不再以学校周边为主,转而倾向于进驻各大商业综合体、旅游景区和居民区,如万象城内的西西弗书店、东郡路上的天冬草书屋、柳州工业博物馆里的24小时书吧。不论是购买当季畅销图书,或者是想购买特色文创产品,还是想下楼解乏,此类择址方式都能够针对性地挖掘潜在的消费需求,扩大增值服务,并打开图书销路。
服务:
体验在前,销售在后
如果说单纯卖书的实体书店是书店1.0版本,那么书店2.0不仅仅是卖书这么简单。在多业态共存的书店2.0里,咖啡、糕点是标配。很多书店还会不定期组织新书签售、交流讲座等活动,而书店内部的装潢也在不断迎合大众对“景点”的审美,借助互联网平台更好地增强消费者体验感,进而产生消费行为。
樊登读书“一书一课”读书体验店的负责人韦先生说:“书店内无强制最低消费,只要是热爱读书、喜欢读书的市民都可以来书店阅读。店里不定期还会通过微信群举办读书沙龙,进行好书分享会,相互督促读书打卡等。如果在阅读的过程中感觉到渴了或者饿了,店里会有各种饮品供应;如果想充实自己,还能购买一些专业课程,要让来到这里的市民拥有更好的阅读体验。”
以往的书店是书的卖场,关注点主要放在分类、陈列、促销等方面。如今的书店更加着重于打造书店的书香氛围,并借此吸引和感染读者。
4月23日是第二十五个“世界读书日”,届时位于柳北区绿城·杨柳郡东面的紫荆花书院将以试营业的形式与广大市民见面。据悉,该书院以紫荆花为名,建筑面积1500平方米,整体采用全开放式设计,按礼序、悟学、书香、雅韵、匠品共分为五个功能区,通过文创产品区域的设计打造,以及休闲餐饮区域的联动,为到访读者提供优质的阅读体验。试营业当日下午还将开展《紫荆花开》文集新书预告发布会暨紫荆花城市文化名片论坛,大大提升书院的文化底蕴。
电子书看多了,回头发现还是纸质书比较有仪式感。当下,许多人对书店的定义早已不仅仅是一家“卖书的商店”,更多的是被当做一处“美学生活博物馆”。在保有书店的“灵魂”时,美丽的“皮囊”与深厚的文化底蕴或将成为实体书店决胜市场的主心骨。
(李斌)
(图片由紫荆花书院提供)
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