柳州市民反映所购别墅存在问题 房开商积极协调处理

柳州晚报 2019-11-15 11:20 大字

记者 覃乐维

晚报讯 日前,市民黄先生向晚报反映了他购买的龙象城别墅存在诸多问题,尽管他也向物业反映了这一情况,但问题却迟迟没有得到解决。记者跟进了解后对此事进行了报道(详见11月11日《柳州晚报》03版),报道不仅引起了市民的关注,开发商广投公司也立即对黄先生的别墅问题进行了整改。12日,记者跟随黄先生再次来到他的别墅,了解整改过后的情况。

12日当天,一同来到现场的还有广投公司的相关负责人、别墅项目施工单位以及柳东质监站。再次进到黄先生的别墅,记者发现原来出问题的窗框两侧已经整改好,无法定格的下悬窗也已经能够正常开关。现场柳东质监站的工作人员说,此前业主称二楼一侧窗户的墙体不与地面垂直,因为该处本来是有楼梯经过,楼底上下两侧的墙体抹灰层厚度不同,业主将楼梯拆了之后,就出现了上下抹灰层厚度不平整的情况,墙体的垂直度是满足规范要求的,不存在结构安全隐患质量问题。

广投公司在现场的相关负责人表示,对于业主反映的问题,他们高度重视,第一时间协调施工、监理单位到现场协商解决问题的办法。自今年10月28日业主反馈问题后,广投公司先后4次组织各方协调解决方案,截至11月12日,施工单位已对业主提出的问题全部整改完毕,业主表示满意。

广投公司相关负责人表示,将继续秉承责任担当的企业精神,为业主提供质量过硬、安全合格的产品,努力加强全过程质量管控,不放过任何质量缺陷,提高快速反应能力,采取一切措施,尽最大努力提高业主满意度。

对于目前的整改情况,业主黄先生表示接受。

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