买家具交定金锁定折扣不想要家具定金可以退吗? 律师:若无合同条款,定金就不成立

南国今报 2019-08-23 15:34 大字

南国今报 装修业主 俱乐部

今报记者袁巧玲

近日,柳州市民刘女士向本报反映,去年12月,她通过参观家具样板间,看中某品牌的家具,并交了3000元定金锁定活动折扣,可之后又不想要了,想要商家退回定金却遭到各种推脱。对此,律师表示,商家是否需要退还定金需根据实际情况确定,若无合同条款,定金合同就不成立。

交了3000元定金商家各种理由不退还

刘女士在柳州市购买了一套精装商品房,2008年12月交房。交房时,小区里已有多个品牌的家具样板间可供参观。在参观完几套样板间后,刘女士和家人锁定了某品牌家具,并且交纳了3000元定金。

“当时这个品牌正在搞活动,销售人员说交了定金就能锁定折扣。”刘女士介绍说,因为当时确实蛮喜欢这个品牌的家具,而且销售人员说后续如果不想要,可以全额退还定金,所以她也没多想,就交了钱。

该品牌为定制家具,量完尺寸后,商家也根据刘女士家的实际需求出具了设计效果图,但商家提供的效果图并未能让刘女士满意。不光设计效果不满意,根据刘女士家的尺寸及家具选材,折后3个房间加起来一共要9万元,这个价格刘女士也接受不了。“邻居家差不多的户型,一样的板材,5万元就搞定了。”于是,刘女士不想要了,想让商家退回定金。

但随后,刘女士发现之前的销售人员已经离职,于是,她找到该品牌位于柳州某家居市场的实体店。负责接待她的工作人员说退款可以,但需要走流程办手续。结果,这一等就等了大半年,直到现在,刘女士也没有拿到退款。期间,刘女士时不时会微信联系工作人员,但对方均以正在走流程为由回复她。

律师:若无合同条款,定金就不成立

因刘女士并未随身携带定金收据,也暂时不方便回家去取,记者未能见到刘女士提到的定金收据。不过,据刘女士介绍,该收据只是一个简单的付款收据,落款处虽盖有公章,但收据内并未就相关产品规格及价格作出约定。

对此,广西衡生律师事务所律师王义勇表示,定金是为了保证履行合同。根据《合同法》有关规定,交纳定金后,如果是收取定金一方违约,需要双倍返还定金;如果是其他情况,则需要双方协商处理。不过,“定金”属于一种法律上的担保方式,受法律保护,如果双方没有特别规定,一般不给退。

王义勇也表示,像刘女士的情况,没有合同条款的,定金也就不成立。如果商家迟迟不肯退还,刘女士可以拨打12315向消协反映。

对此,王义勇特别提醒,在购买家具交纳定金时,买卖双方要就主要条款达成一致,并形成书面文字,不然如果先给了钱,后续就会很被动。

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