突然被降额影响正常消费怎么办?莫慌 正视信用卡额度调整 合规使用能“补救”
申请了几张信用卡,正使用得不亦乐乎时,却被短信提醒要进行降额处理。一时间,出现了消费数额被限制的尴尬局面。
您是否也遇到过信用卡被降额的情况呢?当国内的信用卡市场越来越大,年轻消费者日益变成消费主体的时候,但部分消费者总会因为政策原因或使用不当导致自己被降额,影响到正常使用信用卡。这可不是银行对你“有意见”,而是在提醒你需要注意规范用卡啦!那么,信用卡在什么情况下会被降额,降额后又该怎么办呢?一起来看看。
突然被通知降额 急坏了
近期,市民覃女士有个烦恼:在辞职后不久,她便收到了某股份制银行的信用卡降额短信,使得消费一下子紧张起来,不得不问朋友借钱还贷。
覃女士向笔者出示了她的短信,大概内容为“根据您的信用情况及用卡情况,银行评估后降低您的额度”。覃女士说,降额已经持续了三四个月,每月降500元至800元左右,目前已经从先前的15000元降至10000元。
眼看情况没有改变,覃女士拨通了该银行的客服电话。对方答复道,降额为系统自动评估,具体原因暂时未知,要等账单出来后系统评估了才知道。当覃女士询问下个月是否会继续降额时,对方答复也需要看系统评估。
笔者从覃女士的消费习惯了解到,她通常使用该行信用卡进行日常消费,由于花费较多,此前已经欠款近10000元,下个月再通过别的信用卡还款。加上一直待业在家,能够用于还款的数额一下子缩减,也对个人信用卡的使用造成一定影响。对此,笔者询问了该银行的工作人员,对方称,信用卡额度的调整是由个人消费情况决定,具体还得看系统分析。
据悉,2019年年初开始,包括广发银行、平安银行、浦发银行在内的多家银行对信用卡都进行了降额处理,但这些银行的工作人员均表示,降额主要是针对一些网贷以及套现的消费者,如果正规使用信用卡,除了主动要求降额外,一般是不会被降额的。
此前,有网络消息称一些国有银行信用卡不支持电话提额。笔者随后走访了部分国有银行,得知用户可以通过打电话申请提额,但通常为临时额度,永久额度则需要经过评估后才能调整。
不管是使用哪个银行的信用卡,若用卡不当,就会对正常消费造成影响。因此使用信用卡的朋友们要注意,一定要健康安全地用卡。只要不用信用卡做一些不应该做的事情,不出现风险操作,正规的用卡客户一般是不会被降额的。
重视使用与征信 就没事
那么,什么样的情况会面临降额风险呢?最主要的一点就是不规范用卡。盗刷、套现这样的违规操作一旦被系统发现,就会出现被降额的情况,如果银行方面确认存在套现则会直接封卡处理。例如,连续多月一下子刷空信用卡的行为会让银行判定消费情况存在风险,很容易被认为是套现手段,从而导致被降额。
此外,个人的负债过高也会出现降额情况。负债过高,银行认定用户的还款能力降低,也会容易导致被降额。还有就是征信出现问题时,个人的信用消费将被限制。当然,申请完信用卡却长期不使用,也会被银行“提醒”。
其实,使用信用卡被降额是比较常见的事情,一般正常用卡的话,不会出现被降额的情况。若卡片被降额也不要心慌,用户只需按照正规的程序使用卡片,额度还是会再次被提升的。
而像工商银行这样的大型国有银行,对于信用卡的风控管理更加严格。市民李小姐在5月下旬申请了一张工商银行的故宫信用卡,一个月后收到发卡短信。当她去到柳州市工商银行高新区支行网点激活卡片时,得知自己的初始额度为1500元。该支行工作人员告诉她,通过几个月的消费后,可以凭本人的身份证和公积金记录,到网点申请提额。
此外,笔者还在工商银行官方网站上看到,用户可登录“工银e生活”APP,选择“金融”选项,按页面提示查询、调整额度,支持调整永久额度或最长期限为1个月的临时额度。同一客户一年内临时调额不得超过4次,在临时额度范围内刷卡消费并自助还款后,可用额度原则上实时恢复,各分行设置略有不同,具体请以实际为准。工行会根据个人综合资信情况进行额度授信,具体以调额结果为准。
当笔者询问关于工行信用卡在什么情况下会出现降额时,该工作人员表示,银行会根据用户近期的用卡、还款记录等情况对信用额度重新核定,若出现不良使用情况将会调降信用卡额度。建议用户正常用卡并按时还款,建立良好的信用记录,以便后续顺利申请调增额度。
(宋美玲)
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