记者跟随旅客体验凭身份证进站上车 刷脸就能进站 最快3秒钟

柳州晚报 2019-01-22 11:53 大字

昨日,旅客刷身份证检票进站。汽车南站免费提供热的姜糖水给旅客。火车站西广场,武警官兵正在执勤巡逻。

记者 吴祉婧 实习生 黄文君

春运首日,市民们期待已久的凭身份证进站上车这一便民举措终于成为现实啦!还真是,让那些急着赶去乘车的人松了一口气。昨日,晚报记者分赴火车站、汽车站,采撷到了不少“幸福中国年”温情的片段——

好快捷——

直接刷身份证“秒进”

昨天上午11点,从海关路坐车抵达火车站的市民向晶,没有取票,径直走向进站口。她将身份证放置在实名制验证闸机感应区,再由机器对她进行“刷脸”,大约3秒钟,验证完毕,闸门自动打开。随后,她依次通过安检仪、自动扶梯,来到检票口,等候上车。

记者一路跟随,听向晶说首次使用身份证进站上车的体验感——“太快了,我都没想到会这么简单!”“以前都要提前一个小时从家里出发来火车站,这次为了感受‘新科技’,用身份证进站上车,我只预留了30分钟。”

向晶此次乘车去桂林。前几天她就了解到21日起,在网站购买“D”字头、“G”字头车票后,可持居民身份证直接进出站。为了体验不取车票就能上车的幸福感,向晶临时决定比往时晚半个小时出门。抵达火车站时,距离开车仅剩15分钟。“要是以前,我肯定急得像热锅上的蚂蚁,因为还要去自助取票机排队取票,怎么着也得花5分钟左右,再进站、安检、坐扶梯,估计到了检票口时就要错过火车了呢!但是今天我只花了3分钟。”向晶很开心。这时,车站大厅响起提醒旅客上车的广播,向晶继续拿着身份证放在检票闸机感应区,2秒钟左右,她顺利通过闸道。

中午12点多,一对提着大包小包、操外地口音的夫妇步履匆忙,一进车站就来到人工检票口慌忙问道:“同志,我们来不及取票了,能不能先让我们进去?”工作人员笑着说,进站后没有取票机。

“你们买的是动车高铁票吗?”

“是的,女儿帮我们在网上订的票,我们发车时间快到了,来不及去取票了呀!”

“那你们可以直接刷身份证进站、上车。”随后,工作人员指导这对夫妇使用身份证进了站。这对夫妇惊喜不已,连声道谢。

好温馨——

候车室内幸福多

昨日上午,柳州火车站、汽车总站以及汽车南站都举办了文艺演出,还免费为旅客提供温热姜茶,让旅客在候车时倍感温暖。“第一次在赶春运时看到这样年味十足的表演,感觉很新鲜。”在柳州火车站候车的夏甘霖笑着说,自己是来柳务农的,准备回湖南老家过年,返乡前在柳州先感受到了欢乐的“年味”。

昨天,在前不久才启用的东候车厅里,火车站和柳南区南站街道办事处联合主办的迎新春迎春运文艺演出,为候车的旅客们提供了一场丰盛的“年味盛宴”。精彩的节目之间,火车站工作人员穿插了乘坐火车的安全提醒。舞台旁,“刘三姐·映梅服务台”的工作人员们推着服务车,为旅客送上一杯杯温热的姜茶。车站外,“红马甲”也忙碌于各个角落。

“我已经78岁了,一个人带着行李回贺州,志愿者看到我年纪大了行动不便,主动上来帮我提行李,还引路带我来这里候车,车站的服务越来越好啦,真正在为人民服务。”旅客董世流高兴地点赞。

好安心——

武警官兵

为旅客安全保驾护航

在火车站,除了广大旅客和车站工作人员、志愿者外,一队帅气的“兵哥哥”的身影格外引人注目。据了解,春运首日,在火车站执勤的是武警柳州支队某执勤中队,他们主要负责火车站候车厅、西广场及周围区域的武装警戒和巡逻。

据了解,今年春运期间,武警官兵增加执勤时间,扩大巡逻范围,除了配合公安维护车站秩序外,在巡逻期间也会为乘客提供一些便民服务,比如引路、帮助有特殊困难的乘客等等。

“前些天有两位老人在电梯上摔倒,我们及时跑过去按电梯开关,把电梯关停,避免了更大的危险发生。”武警柳州支队某执勤中队的廖文源排长介绍,武警官兵在火车站执勤,同时为旅客提供服务。市民程女士在候车厅看到武警官兵执勤时,用手机拍下了他们帅气的执勤工作照,她说,“兵哥哥”在一旁守护,春运出行更安心了。

【晚报提醒】

遇到以下情形,仍须持纸质车票进出车站:

(1)购买互联网车票后已经换取纸质车票的;

(2)使用居民身份证购票,但进站检票时无法出示居民身份证原件或居民身份证无法在自动验证/检票设备上识读的;

(3)使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的;

(4)购买学生票、残疾军人(警察)优待票的;

(5)购买车票到站为香港西九龙站的。

另外,还有未取车票进站的旅客需要通过手机查看所乘车次和座位号,并在候车厅屏幕查看进站口。春运期间,客流较大,请各位旅客预留足够时间安检、进站,以免耽误行程。

汽车南站:

多项服务

助旅客顺利出行

记者 张威

晚报讯 昨日记者在汽车南站看到,该站已启动各项便民服务,助力旅客顺利回家。其中电子购票免纸质票上车、进站刷脸认证等为今年首推,在确保车站及乘客乘车安全的同时,又尽量满足市民的出行需要。

在汽车南站里,记者看到,电子自助购票机已经成为售票购票的“主力”,不少市民选择通过电子支付的形式自助购票。汽车南站相关负责人杨鑫洲介绍,今年车站与第三方网络平台合作,在原有自助购票机基础上,又新增了无纸质票的新型电子购票设备。通过在该设备上进行电子支付,乘客就可以在手机上获得相应的乘车信息,在车站进站上车时,通过向工作人员出示身份证或手机上的乘车信息,待确认信息后即可上车,避免拿纸质车票易丢失的问题。

另外,该车站今年还启用了刷脸认证系统,在进站安全检验时,需要出示身份证并在系统上进行脸部识别。通过和身份证上的照片进行比对和认证通过后,乘客才能进站乘车。杨鑫洲说,此举可有效地防范盗用他人身份信息的不法分子混入车站,也可有效排除失信人员、在逃嫌犯等黑名单人员,确保车辆行驶及乘客的安全。

杨鑫洲还说,车站还设置了专门的退票、补票、购票咨询处,让旅客有问必有人答,保证旅客顺利购票乘车回家。另外,车站还在春运期间,每日免费提供姜糖水和热开水等服务,让旅客温暖出行。

据车站初步统计,车站客流量这两天开始上升,预计在1月27日至2月3日将达到客流高峰。车站现已做好应对准备,增开10条定制班线,主要为梧州与河池方向的车次。目前,柳州至桂林机场专线、柳州至南宁及到柳州市周边其他地市及县区的车次均为热门路线,车站将保证发车频率,备好加班车辆,满足乘客乘车需要。

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