正和社区： 贴心服务送上门 提升居民获得感
社区通过活动增进邻里感情。
社区简介：正和社区于2016年12月批准正式成立。社区共有户籍人数612户，常住人口1925人，流动人口304人。2017年3月，社区政务服务中心正式投入使用。政务服务中心受洛埠镇党委、政府领导，业务上接受上级主管部门的指导，内设党务、计生、民政残联老龄、社保、综合5个窗口，负责集中受理办理直接关系群众的行政审批事项和公共服务事项。政务服务中心采取一站式办公方式，突出以人为本的人性化服务理念，直接受理、办理、代理群众申办事项，让群众得到最方便、最快捷的服务。
记者 陈跃文
“‘创城’以来小区一天一个样，以前连坐的地方都没有，如今石凳、健身器材等一应俱全，生活越来越便利、舒适。”上月26日下午，鱼峰区洛埠镇正和城小区的业主陈女士，带着小孩来到小区公共健身场地锻炼放松，她向记者细数着这些年小区的点滴变化，脸上洋溢着幸福的笑容。
都说“万事开头难”。正和社区在前年年初挂牌，虽然被称为柳东新区的首个城市社区，但由于缺乏成熟社区的深厚积累和群众基础，创城工作刚开始面临不小挑战。为了发动居民、凝心聚力，社区迅速组建了领导小组，对照创建目标、标准和责任，细化分解，把责任落实到人，明确始终把服务民生作为创城工作的突破口，不断提升居民的满意度和获得感。
“社区从零开始，首先推行服务‘送上门’的做法。”社区党支部书记文世香介绍，工作人员、志愿者深入小区制作了240多块主体宣传牌，同时利用晚上下班时间走家串户，向辖区居民普及《创建全国文明城市调查问卷》及创城知识，提高居民的知晓率和参与率，增强居民的创城意识和积极性，营造全民参与、共建文明幸福家园的浓厚氛围。
不仅如此，社区还通过申请惠民资金，在小区安装体育健身器材等配套设施，修建了健身休闲区；发动志愿者开展环境卫生集中整治行动，彻底清洁卫生死角，得到居民们支持。
在服务“送上门”的同时，社区引领居民“走出去”。正和社区根据辖区内年轻人多的特点，重点打好“节庆牌”和“活动牌”，同样让居民有了满满的获得感。去年，社区策划了春节惠民文艺汇演、端午节游园、中秋节亲子月饼制作、敬老节庆生等丰富多彩的活动；充分发挥“四联双报到”共建单位学校的作用，开展形式多样的普法教育、科学常识教育、健康教育、文明礼仪教育活动；邀请专家学者到社区开展精神文明与道德建设的宣讲；平时还主动与文化、卫生、法律、科技机构联系，蓬勃开展“四进”社区活动。居民们从互不相识，到经常互动，大家庭越来越温暖，邻里互助、文明友爱蔚然成风。
最近，在居民的自发组织下，社区的第一支广场舞队伍也成立了，居民们开始在柳东新区这片热土上翩翩起舞……
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