龙城倡导“五个礼让”行为规范，目前乘坐公交车情况有点糟 上车一窝蜂 礼让需引导
柳州火车站西广场，市民蜂拥上公交车。
今报记者廖艳明文/图统筹：岑琴
经过政府部门和媒体多年的倡导和报道，柳州市的“礼让斑马线”文明之风深入人心，如今走在柳州街头，礼让斑马线的场景越来越常见……然而，文明不只是“礼让斑马线”，而是体现在社会生活的方方面面。今年底，柳州市将“礼让斑马线”品牌升级拓展，倡导“五个礼让”行为规范：“斑马线前讲礼让、行车会车讲礼让、有序排队讲礼让、乘坐公交讲礼让、乘坐电梯讲礼让”，通过普及“五个礼让”，进一步提升市民文明素质，展现城市的礼仪风采。
那么，除了礼让斑马线，其他方面的礼让柳州做得怎样呢？近日，记者首先前往公交车、出租车集中上车的地方，对排队礼让行为进行了观察体验，发现在一些排队设施比较完善的地方，市民排队自觉，而在一些没有排队设施的地方，自觉排队仍需引导。
有隔离设施
乘出租车排队有序
12月23日，正值周末，搭乘火车外出游玩、探亲的市民不少。上午11时许，记者来到火车站西广场出租车乘车点进行观察。
出租车停车位置，共有四个车道，可以同时允许八辆车上客。车站广场与上车位置之间有一条由隔离栏围起来的曲折排队通道。旅客从火车站出站，只能通过这条通道上车。在上车处，两名工作人员正在引导旅客上车。
此时，等车旅客不算多，大家来到此处，都能遵守秩序，在排队通道等候上车。现场出租车数量也比较充足，旅客来到此处，都能很快搭上车。
11时30分左右，突然有两男一女三名年轻人走来，他们直接跨过栏杆前往乘车处，两名工作人员见状立即上前劝阻并将其拦下进行教育。
“乘车环境设施好了，大家更有序了。”市民邹女士经常乘坐火车到南宁出差。她表示，以前老火车站（即火车站东广场）虽然也设置有排队通道，但是进出口多。出租车少时，不少人经常绕到队伍的最前方插队，还有些人提着行李一直往前挤，看见有车就上，守规矩排队的市民反感这种不文明行为，但也没有办法制止。现在排队通道单一，有人维持秩序，大家都文明排队，乘车效率也快多了。
上车一窝蜂
等公交未形成自觉排队
在火车站外，更多的人还是会选择乘坐经济实惠的公交车。火车站乘坐快9区间车的乘客非常多，不少人还提着皮箱、背着背包、抱着小孩。候车时，大家或蹲或站，或坐在站台上，毫无秩序。看见公交车驶来，一群人提着大包小包就往公交车上挤。与等候乘坐出租车的情况相比，情况确实有点糟糕。
有的人只顾着上车，没有准备好零钱，或没有提前准备手机支付的乘车码，站在车门处付款，耽误了不少时间。排在后面的人，只有等待。
在广场西通道、河东交通枢纽、市人民医院站，等候乘坐公交车的市民较多时，也同样存在蜂拥而上的情况，但大家基本都会遵守“前门上，后门下”的秩序。
近日，记者多次乘坐62路公交车进行了体验。该公交车行经的站点有市人民医院、麒麟街道社区卫生服务中心、动物园、儿童福利院等处，老弱病残孕等特殊人员较多。看到有老人上车没有座位，年轻人都会主动让座，司机也会待老人坐稳后再开车。
市民苏先生说，公交车站地方窄，市民也没有养成排队的习惯。但是提到公交车上礼让老人，他给柳州市民竖个大拇指。
盼礼让之花开遍龙城
李宏岐是柳州市交通综合行政执法支队的一名工作人员，在火车站外出租车上车点维持秩序。
据他介绍，每天早上7时至晚上11时30分，都会有工作人员在此值班。周末下午四五时，是乘坐出租车人数最多的时候。“插队的人很少。”看见有人翻栏杆、插队，他们都会及时制止。此外，还有五六名乘客要求挤上一辆车的情况，与司机发生争执，影响了上车效率，他们也会及时劝阻。人多车少时，可能队伍会排到火车站的站房前面。此时，工作人员会与司机们沟通，让他们尽快来接客。乘客等待的时间基本不会超过半小时。
排队是一种文明，礼让也是一种文明。除了引导大家排队上车，他们还会在征得大家的同意后，给一些特殊的人群开辟“绿色通道”。前段时间，柳州天气冷，一位女士抱着一名婴儿前来乘车，担心孩子着凉，他们安排了母女俩优先上车。
市民覃先生表示，他去北京游玩，看见公交车站都划有专门的上车区域，还有志愿者引导大家排队上车。他希望柳州也能借鉴北京的做法。相信在“规矩”的引导下，柳州市民在各种场合都会越来越文明。
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