接一男子“被公交车开门夹伤脚”的投诉后,为查出真相——民警调监控还原过程 亲身上阵“以脚试门”

南国今报 2018-10-30 16:01 大字

该乘客称因被人挤,站立不稳右脚踩到了图示的位置。 今报通讯员 莫波 摄

今报柳州讯(记者许洁琳通讯员莫波)10月29日上午,柳州市广场路步步高广场前的公交车站台处,一名男子以乘坐快1号线公交车时,脚被车门夹伤为由向司机索赔。双方为此发生分歧。民警赶到现场调看监控,并“以脚试门”,终于还原了真相。

当日上午10时40分许,柳北巡警大队白沙警务站民警赶到现场,看到几名男子在步步高广场前的公交站台旁边争吵不休。一名自称是公交公司安全员的李姓工作人员上前,对民警介绍了事情经过。

据了解,当时快1号线的司机在中医医院站开门下客的时候,有名乘客说,自己被打开的车右后门夹到右脚,擦破皮受了伤。此外,该男子还说,自己的右脚在今年5月曾在车祸中被撞断,上个月刚取出钢钉,要求司机带他去医院拍片,并赔偿医药费。

接到司机报告,公交公司几名安全员来到现场,查看了车内后门上方的监控视频,发现事情过程与该乘客所说不符,判断他是故意把脚放下台阶让门夹的,所以拒绝了男子的索赔。双方为此争执不下,公交车司机只好报警求助。

当事男子韦某称,他当时站在后门处,到了中医医院站,车内乘客下车的时候被人挤了一下,站不稳右脚才踩下台阶被门夹的。民警查看了韦某的右脚,右脚脚踝处的确有两处擦伤破了皮。

于是,民警上车查看了车内监控录像,发现的确是韦先生在后门打开的一瞬间自己将右脚放下台阶,当时并没有其他乘客碰撞到他。后门打开时是否真的会夹伤脚?为验证这一点,民警将脚踩在韦某指认的位置,让司机打开后门。

司机上前操作开门,后门应声而开,但门只是碰到了民警的脚便已打开到位,不存在会将脚夹伤的情况。面对监控录像和“实验结果”,韦某还是坚称,是有人下车时将他撞下后门台阶的。

结合实际情况,民警给出了双方处理意见:首先,公交车在后门台阶处和后门栏杆处都张贴有醒目的标语,提示乘客禁止站立此处或者是小心被夹,而且上下客的时候车内广播也会提醒乘客注意小心被夹,乘客在上下车的时候应当远离车门处,所以公交车司机并不存在操作失误的情况。

此外,韦某说是有人碰撞他才致使其右脚踩下台阶处,这个双方存在争议的,属于民事纠纷,乘客可以到法院提起诉讼,由法院来判决公交司机是否有责任。双方对民警的处理意见表示接受,随后韦某也自行离开。2

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