柳州110去年接报警电话73万余个 警方提醒，今后110只管7类事
民警给群众讲解110报警常识。
今报记者黄真真文/图
1月10日上午，110宣传月启动仪式在柳州市文化艺术中心前的广场举行。当天，柳州警方还召开新闻通报会，公布了全市110接报警数据情况分析、快速处置的经典案例和一些常见的非警务警情的正确处置方法。
一年接群众报警73万余个
2018年1月10日是全国第32个“110宣传日”。柳州市公安局110报警服务台从开通至今已走过22年。
柳州警方介绍，2017年，全市110报警服务台接听群众报警电话733769个，处置有效警情320811起，快速处置侦破“5·15”红碑路伤害致死、“12·2”保利大江郡伤害致死等恶性案件。
2017年110报警服务台接到的73万余个报警电话中，非警务求助有118010起，移车求助、水电气故障求助、劳资纠纷、占道经营等引起的非警务报警占了较大比例。
此外，柳州市公安局110指挥中心创新加强民生服务和社会管理，促进政府各职能部门、社会公共服务企事业单位强化联动协作，全年110报警台通过政府热线平台分流非警务类警情6241起，同比上升12.81%。如6月29日，暴雨大风袭击柳州，当日仅树木倒塌的险情就发生200余起，市内很多路段交通告急。110报警服务台通过政府热线联动环保、市政等部门，快速、有效处置非警务求助40余起。经各部门协作，为抢救群众生命财产赢得了宝贵时间。
接处警实现可视化智能化
1月10日上午，柳州市公安局110指挥中心还对媒体记者进行了开放。
记者看到，在指挥中心的大屏幕上，展示的是柳州市公安局构建的全局统一“警务云一张图”资源平台，并实现接处警的可视化和智能化。
当天上午11时许，柳南区鹰洲路有群众报警称，送货员送来的货物数量与原定的数量不符。柳南巡警大队出警后，警情马上可同步在智能可视化指挥调度系统中显示，值班人员立即通过天网视频资源，查看报警地点现场情况，出警的民警利用随身携带的4G图传设备，同步与指挥中心视频对接。
指挥中心值班员就可以跟随民警现场处置的视频回传图像，灵活开展指挥调度工作，同样也是对民警规范化执法执勤工作的监督。
据悉，通过智能化、实战化的指挥调度工作，2017年全市刑事案件同比下降27.76%。
110只管7类事
柳州市公安局110指挥中心民警介绍，根据公安部《110接处警工作规则》规定，110报警服务台受理的警务警情范围有：
1.刑事案件；
2.治安案（事）件；
3.危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；
4.自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故；
5.其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警；
6.危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助；
7.公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为。
生活中，不属于公安机关受理的警情，不能以虚构、夸大陈述等理由占用警用资源，导致重大、紧急警情无法及时处置。恶意骚扰110是违法行为，对拨打110取乐、滋扰公安机关工作秩序或报假警等行为，公安机关将依法处罚和打击。
据了解，从目前接到的群众报警来看，有些市民不知道怎么有效拨打110电话。指挥中心民警表示，拨打110接通电话后，务必保持镇定，向接警员讲清楚发生的事情，包括事发的时间、地点、涉及人员、当时的现场情况以及涉案嫌疑人的体貌特征和逃跑方向等，以便接警员作出准确的判断，采取适当的紧急措施。
除了电话拨打110，还有以下报警方式：
1.发送短信到12110；
2.关注微信公众号“广西110”，进入“报警举报”选择“110报警”。
新闻推荐
日报消息（通讯员覃祖敏、韦斯敏）“在手机上轻轻一点，就能实现资料审核，极大减少了我们纳税人的办税时间！”纳税人张小燕为柳州市柳北区国家税务局新推出的“微信预审”服务竖起大拇指。1月8日，柳北国税...
柳州新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离柳州市再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。