把患者时刻装在心里 社区家庭医生刘庭军贴心服务患者获殊荣

刘庭军在为患者诊断病情

日前，在由人力资源和社会保障部、国家卫生计生委、国家中医药管理局联合组织的评选活动中，柳南区柳南街道社区卫生服务中心主任刘庭军荣获表彰，成为58名“全国卫生计生系统劳动模范”之一。他也是全国少数获此殊荣的社区家庭医生之一。

面对荣誉，刘庭军十分淡定。他说，作为一名家庭医生，他更看重的是患者的认可，患者说好，才是真正的好医生。

○○通讯员 赵本高

患者病情了然于心

2002年大学毕业后不久，刘庭军就开始从事社区医生的工作。十多年来，他是如何赢得广大患者的认可呢？

“他把患者真正装在心里。我们的病情，很多时候他比我们自己都记得更清楚。”11月21日，张女士来找刘庭军开药，她的一句话道出其中缘由。

一次到红光小区下户走访时，一名短发中年女士跟他打招呼，他马上就提醒道：“你今天的血糖是多少？下午记得去中心取药哦。”“我还有药，过两天就去。”原来，这名女士患有糖尿病，一个月前，从大医院住院后回到社区康复，就转归刘庭军负责联系。她经常忘记服药，这次又被刘庭军盯上了：“按理你昨天就应该吃完药了，是不是又漏吃了？”她马上不好意思地说：“你怎么记得那么清楚啊？我有几次忘记吃了……”

刘庭军说，自己的记性并不算好，很多签约服务对象的姓名都记不全，但对于他们患的什么病、适宜用什么药、何时该复查体检等情况，则基本心中有数。能够记下数百名签约服务对象的详细病情，自己并没有什么诀窍，只是因为下户频繁。每次在小区里碰到这些患者，都会不自觉地在心里回忆：他患的什么病？他的饮食习惯如何？他的治疗效果怎样？等等问题。经过日复一日、年复一年的长期强化记忆，患者的病情自然也就了然于心了。

健康使者诊治“大病”

家庭医生平时工作繁杂，看的也多是小病、常见病，不像大医院的专科医生，经常“操刀”救人，因此甚为个别业内人士“看不上”。不过，刘庭军并不这么认为，在他看来，家庭医生也是健康使者，担负着在普通人群中推广健康教育、倡导健康理念的任务，职责非常重要。

有一个案例令刘庭军印象深刻。家住菜园屯的一对老夫妻，双双患有糖尿病，几年前，刘庭军就为他们制定了诊治方案。但治疗不久，两个人却不再去中心了。刘庭军上门走访时才发现，两名老人听信他人介绍，购买了大量保健品，认为这样可以防治疾病。之后的两三年里，刘庭军一直坚持上门做两名老人的说服工作，但他们都没有“回头”。

直到一年多前，两名老人因为出现并发症，才意识到放弃治疗的危害，又重新找到刘庭军。所幸，经过合理用药，老人的病情得到了很好的控制。

对此，刘庭军感到非常遗憾，他说如果自己的健康教育能够做得更好更到位的话，或许两名老人就不会走上“弯路”。

令刘庭军感到欣慰的是，在全体社区家庭医生和整个社会的推动下，如今人们的健康理念有了很大的进步。上门服务时，绝大多数人都愿意听取他们有关健康生活方式及疾病防治知识的介绍和建议。

“作为一名家庭医生，把健康知识传递给千千万万的人，帮助人们树立健康理念，我认为就是在诊治‘大病\’，使命光荣。”刘庭军说。

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