路面尘土飞扬 窗都不敢打开 市数管平台快速响应，督促协调相关部门捍卫碧水蓝天
执法查处渣土车司机
○○记者 张捷 通讯员 蔡奕
近年来，城市道路尘土飞扬的问题已经严重影响到百姓的生活，也成了城市管理的棘手问题。如何化解市民群众对美好生活的向往与城市管理中“老大难”问题的矛盾？柳州市城市管理部门依托数字化城市管理平台，开启“聆听民声、快速响应、协调处置、及时回复”处理城市管理各类疑难杂症的模式，其中，在扬尘治理方面，发动群众积极参与举报，整合相关部门力量，改善城市大气环境，还市民碧水蓝天的宜居环境。
市民反映扬尘问题及时得到解决
据了解，建筑工地、道路扬尘是造成雾霾的重要原因之一。今年入秋以来雨水少，天气干燥，市数字化城市管理平台就受理了近200件关于建筑工地扬尘和道路扬尘的案件，其中不乏市民通过12319城市管理服务热线或“柳州是我家”微信公众号等渠道投诉过来的案件。由此可见，路面扬尘是老百姓时刻关注的问题。
“这里经常有泥头车经过，导致扬尘问题非常严重，搞得我们在家连窗户都不敢开，影响了周边居民的正常生活。”今年11月6日，市民黄先生通过12319热线反映学院路皇娘山旁路段道路扬尘问题，黄先生希望相关部门能督促施工方经常洒水。热线工作人员接到市民投诉后，通过立案转派到城中区城管执法局，执法队员赶到现场后，责令施工方做好降尘措施。施工方当天就调来水车等降尘设备，通过喷洒清水的方式降低了粉尘污染。市数管平台在得到处置单位的反馈后，第一时间将处置结果回复给了市民，得到了市民的赞许。
市数管平台相关负责人表示，虽然与去年同期扬尘案件数量相比较已经减少一半以上，执法部门也在下大力气整治，加强对物料运输车辆的管理，强化路面管控，但距离实现长效治理目标还有很长的路要走。即使现在是“发现一起，整治一起”，近期扬尘案件数量还是有所上升。
多部门参与从源头治理扬尘
据了解，根据《中华人民共和国大气污染防治法》第一百一十六条规定，对于运输煤炭、垃圾、渣土、砂石、土方、灰浆等散装、流体物料的车辆，未采取密闭或者其他措施防止物料遗撒的违法行为，将责令改正，处两千元以上二万元以下的罚款，拒不改正的，车辆不得上道路行驶。为加强监管，减少尘土飞扬和渣土运输车撒漏，市住建委也于2014年3月份制定并下发了《柳州市住房和城乡建设委员会关于进一步加强建筑工地扬尘污染整治工作方案》，明确了柳州市建筑工地扬尘、渣土运输管理标准规范，规定相关硬件设施的最低标准。
目前，柳州市绝大多数工地都做好了工地出入口硬化，工地裸露黄泥基本覆盖，冲洗设施设备正常投入使用，工地内运输洒水降尘。
市数管平台呼吁物料运输车司机，自觉实行密闭化运输，在车辆驶离工地前，先到建筑工地出入口设置的洗车平台，对出场车辆进行彻底“洗澡”，从源头上控制扬尘污染。
市民可通过“12319”热线或“柳州是我家”公众微信号反映城市管理问题。此外，根据市政府相关文件要求，“数字城管”系统部署将迁移至市电子政务云服务平台，迁移后“数字城管”系统登录地址将会变更。迁移时间为：11月24日17：00至25日12：00，迁移过程中数字城管系统停止使用，迁移完成后市民可以继续反映或投诉城市管理问题。
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