二手房市场火爆 常见案例应避免
今报记者刘思艺通讯员曹桂英
近期，柳州的二手房市场交易较为火爆，随着而来的，消费者与房产中介纠纷的投诉也较为普遍。记者从工商部门了解到，二手房纠纷类型较多，大多案例的责任都较难判定，也难以协调，双方甚至需要走法律程序解决。工商提醒，在进行二手房交易时，中介方应当负责地提供真实信息，消费者也应当在买卖时慎重思考，不要随便签约。
常见案例1：未仔细看合同就签字
案例：今年1月份，柳州市民张女士想买一套二手房，便在荣军路一家房产中介进行咨询。在看房后，张女士表示初步满意，和中介当场签订了买卖合同，并交纳了5000元诚意金。张女士回家和家人进行商量后，却想取消合同不买了。
中介告诉张女士，交易可以取消，但是诚意金是没法退的。在双方所签订的合同中，也明确指出，非中介方责任导致的交易中止，诚意金不予退还。“当时中介匆匆忙忙拿给我签字，我都没有注意看。”对于张女士“没注意看”的说法，中介表示不接受，拒绝退还。张女士在今年4月投诉到了工商局。经工商局工作人员协调，双方也无法达成一致意见，只能建议双方走法律途径。
提醒：工商部门提醒，签合同时，应当仔细阅读合同条款，如有疑问可向相关人士咨询求助或拒签。就诚意金而言，在大多情况下，它并非定金，按理是可以退还的，但已有合同明确写明是否退还的，则另当别论。
常见案例2：签了看房协议，最后不买被索要赔偿
案例：市民廖女士在去年9月份，在某中介介绍下，看了一套银山小区的房子。看完房后，廖女士和中介签订了看房协议。廖女士对房屋是中意的，但觉得价格偏贵，随后，廖在其他中介处也找到该套房源，对方给出的价格要便宜2万元。廖女士便在第二家中介的介绍下，购买了房子。
之前的中介得知此事，找到廖女士，要求廖进行赔偿。因为，在当初廖签的看房协议里，有一条款说明，如果消费者换了中介购房，需赔偿佣金的两倍。中介认为，虽然双方没有成交，但是自己带廖去看了房，付出了劳动，但廖却和其他中介买了这套房，应按协议赔偿。廖则表示，是因为该中介的价格比他人高出2万元，她认为中介吃了差价，才换其他中介购买的。
提醒：律师介绍，在房屋买卖合同中，这种禁止“跳单”条款很常见。签字的“看房协议”存在一定法律效应，但衡量消费者是否“跳单”违约的关键，是看消费者是否利用了该中介公司提供的房源信息、机会等条件。如果消费者并未利用该中介公司提供的信息、机会等条件，而是通过其他公众可以获知的正当途径获得同一房源信息，则消费者有权选择报价低、服务好的中介公司促成房屋买卖合同成立，而不构成“跳单”违约，无需支付违约金。2
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