购物游玩成消费投诉热点

今报柳州讯（记者廖艳明 通讯员张静）昨日，记者从柳州市工商局12315中心获悉，“五一”假期，该中心共受理消费者投诉举报咨询152件，与2016年同期相比增长了83%。其中购物、游玩等成为假日投诉热点。

4月29日下午，张先生反映，他在飞鹅路一家居卖场购买了近3万元的家具。卖场称购物满2万元可以送沙发一套（限量100套）。张刚付款完毕，商家称最后一套沙发已送出，他是第101位，不能赠送沙发了。

张先生表示，他在排队交费过程中，不断有商家工作人员插队为顾客交款，而且他质疑商家没有赠足100套沙发。

接到投诉后，工商执法人员立即赶赴现场。在现场，商家出示了沙发赠送记录，称确实已经赠送出100套沙发了。经工商执法人员调解，考虑到张先生在现场等候多时，且其妻还是孕妇，商家最终同意赠送一套沙发。

4月30日上午，刘女士带着小孩一行6人到柳州市会展中心参观气球展览，想以团购价购买6张门票。商家却称团购票只能从网上购买。刘向商家出示了该展览的宣传资料，资料上显示原价30元/人的门票团购价仅需20元/人（5人成团），并未注明只有在网上才能团购。

12315工作人员表示，如果宣传资料上未注明团购票仅能在网上购买，消费者要求现场购买被拒，商家就涉嫌虚假宣传。经12315中心与展览票务负责人联系，刘女士在现场顺利团购了门票。2

新闻推荐

六旬老人骑车落沟 警民联合成功营救

大家一起把老人从沟底抬上来。今报通讯员梁梦君龙章荣文/图昨日上午7时30分许，一名六旬老人骑车经过柳州市三门江森林公园时，不慎落入沟渠，在沟底无法动弹，过路群众发现后报警。接到报警后，鱼峰消防大...

柳州新闻，故乡情，家乡事！不思量，自难忘，梦里不知身是客，魂牵梦萦故乡情。柳州，是陪我们行走一生的行李。