交房之时即是违建之始，小区业主建言整治小区违建新规定交房时应签书面文件禁止小区违建
交房时很多业主就有违建的想法和做法，这需要物管在办理交房手续时更“严格”。□Text&Photo/见习记者 易柳燕
“这才刚刚交房不到半个月，大家伙正忙着装修呢。没曾想就有业主违建搭盖，私自占用公共用地了”。近日，有网友向记者投诉小区一交房就出现违建的问题，侵害了该小区业主的公共利益。
背景
违建屡禁不止，政府打击有心无力
近年来，为遏制违法建设“屡禁不止、屡打不绝”的势头，提升城市形象和发展环境，柳州市委、市政府多次开展捕风整治行动。早在2013年4月，柳州市吹响打击两违“风暴行动”号角，虽然持续保持高压态势，但“这边拆除、那边违建”的顶风作案怪相，仍然比较突出，“种房子”试图骗取征地拆迁补贴的行为，依然反复多次出现，肆无忌惮场面令人震惊。
尔后政府也陆续举办系列诸如“百日大会战”之类的打击违建行动。要求每个县区至少完成一个“无违建”示范点创建，还要求违建当事人赔偿行政强制拆除的成本费用。甚至建立举报激励制度，鼓励公民、法人和其它组织采用电话、书信、电子邮箱等形式反映问题，举报违法建设行为。但是，实质效果却收之甚微。
违建是顽疾，要根治这项顽疾，光是后期强硬的一刀切处理方式难度非常大，还得从源头抓起，防微杜渐。
现状
违建风气渐盛，交房只有口头嘱咐
据记者了解，柳州市目前仍存的违建依旧不在少数。更令人惊讶的是，这样的猖狂违建早在新房交付着手装修的时候就出现了。许多业主利用“装修之便”，大肆扩展自己的“房屋空间”。而这家看到那家违建便也忍不住跟了风，你往外挪一尺，我往外伸一丈。
那么在交房的时候，物管究竟会不会跟业主强调装修注意事项，有否在源头上就极力去杜绝此种行为呢？
记者采访了了近期交房的几个楼盘业主。得到的回复是，在交房时，物管均会跟他们强调装修时候的一些注意事项。长业·天江城的业主易先生表示：“交房的时候，物管告诉我们说装防盗网不能凸出去，只能平着窗子安装，其他的并没有强调。”对于物管是否出示相关纸质文件强调不能违建的，易先生则表示自己并没有收到。栗园·新居的汪女士则表示物管在装修前会反复强调装修注意事项，除此以外还会要求每位业主签署一份“业主公约”，而该公约上会明确写明装修注意事项，包括禁止事项，其中里面就有提到违建相关处罚。因此汪女士所在小区几乎不存在违建事件。冠亚·国际星城的梁女士则表示，装修前物业只让她们抄写了一份“住宅装修申请审批表”，其他装修事项有提到，但是并未出示纸质文件来约束。因此，即使物管说过空调外机不能装在外面，该小区仍有部分业主并未照做。
物管
暂无硬性规定，物管处理办法不一
那么，对于交房时物管是否跟业主强调装修事宜，以及是否应该出示纸质文字强制业主遵守呢？
记者走访了多家物管公司，柳州乐业物业服务有限公司相关工作人员表示，交房时候除了常规的一些交房手续，作为物管确实有责任跟业主强调一些严禁违建的事项。但对于是否都会出示纸质文件，该工作人员则表示，原则上来说这样效果会更好一些，但他们在执行的时候因为没有硬性规定，所以也无法出示相关约束文件。
此外，该工作人员建议，如果能将不能违建以及违建相关处罚作为补充协议写进合同里的话，对业主的约束性又会更强一些。因为很多业主对于物管口头上的叮嘱并不放在心上，等到后期出现违建再来阻止，就难上加难了。
而柳州市安和物业服务公司的相关工作人员则表示，他们在协助业主办理交房时候很重要的一块就是要业主签署《业主公约》，里面除了一些业主需要正常遵守的事项，还特别强调了关于违章违建的处罚。“大部分业主对《业主公约》都没有什么意见，个别不理解的业主在经过物管的解释之后也会接受。”稍后，该工作人员补充说道，“这份公约对我们物管公司的服务管理起着至关重要的作用。”
部门
物管和业主应严格遵守《物业管理公约》
随后，记者咨询了柳州市住建委房管科相关负责人。该负责任人表示，违建确实是历年来政府最难消除的顽疾之一。但就他们接收到的投诉而言，交房便开始违建的案例并不多。特别是针对近年来的一些新小区，政府的管理也越趋向于严格，因此新小区的管理总体而言还是比较规范。此外在每个小区都会张贴的《物业管理公约》里面就写明了一些业主必须遵守的事项，例如哪些是公共场所，哪些属于违章建筑。此外还规定了一些物管的相关权利与义务，这其中就包括了一些对于违建的处理办法。
“我们在制定的时候就有考虑过如何处理前期违建的问题，并将这一监督权也交付于物管。至于还会出现装修便开始违建那一般属于物业管理的的失职。”对于能否统一在交房时候出示纸质文件对业主进行约束，该负责人则表示这个应该根据个小区情况的不同，由小区物管自行制定。而对于将不能违建以及违建相关处罚作为补充协议写进合同里的建议，该负责人表示行不通：“购房合同是商业性质的买卖合同，在商业合同里面加入违法处罚项目是不合适的。”
链接 违建损坏业主权益，网友评论亮了
网友1：凡是属于整栋楼居民共同所有的场地，任何人都不能据为己有。如果在我们小区，我必然会不断投诉，直至彻底拆除，恢复原状为止。
网友2：首先可以肯定的是：物管和业主是一伙的，不然那么多的倒板材料是没办法运进来的！底层业主只是运一丁点的材料就卡得要死，而顶楼违建搭盖你可以想象需要运进来多少材料！物管每次都解释说他们有人巡逻，严禁违反装修，都是说给傻子听的！
网友3：建议政府部门抓个典行狠狠治一下，然后大肆报道，以儆效尤！
网友4：之所以会出现这种情况，很多时候都是业主和物业商量好的，交一笔钱给物业，就可以对违章搭盖睁一只眼闭一只眼，不会出什么问题。
网友5：这样的事件本来就不是偶然，但物管哪次管了？希望媒体监督、执法部门依法处理，杜绝此类事件再发生。
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