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全民经纪人时代,为了拓客购房,他们竟然公开“撕逼”动动手指佣金自来?哪有这么容易!

南国城报 2017-03-29 15:09 大字
为了诱人的佣金,拓客员之间竞争激烈。(资料图片) 为了诱人的佣金,拓客员之间竞争激烈。(资料图片)

□Text/见习记者  覃哲

在这个“全民经纪人”的时代,为了刺激楼盘的销量,开发商推出了各式各样的线上线下拓客渠道。不过,售房渠道拓宽在提供了方便的同时,也难免会引发一些纠纷,令人啼笑皆非。

关键人物

购房者:阿龙(化名)

第一推荐人:大志(化名)

第二推荐人:小峰(化名)

拓客遇上老同学,投机取巧等佣金

柳州市民大志是一名典型的“灵活就业人员”,由于性格自由散漫,既不愿做朝九晚五的上班族,也没有资本开公司做老板。借着近些年来楼市发展催生的就业机会,大志看到哪个楼盘好卖就去应聘哪个楼盘的“拓客员”和“小蜜蜂”,一心希望能搞定几单拿到高额佣金。

可是,常年在外发单揽客的日子并不好受,喜欢投机取巧的大志便期待着出现更加省时省力的工作方式。终于,某开发商推出的一款购房推荐APP被大志相中,其“动动手指赚佣金”的理念正好投其所好:只要登录APP将意向客户的姓名和手机号发送给系统,待客户成交付款之后,佣金便会按照总房款千分之五的比例自动转到推荐人的账户上。

于是,大志便开始四处搜寻购房意向者的姓名和联系方式,身边的亲朋好友更成为了重点发展对象。巧的是,大志在旧时的同学微信群里发送自己所在楼盘的广告后,多年未曾联系的高中同学阿龙当即表示有购房意向,便在微信联系上了大志。在推荐阿龙前往售楼部咨询之后,大志赶紧打开楼盘的推荐APP,将阿龙的姓名和手机号填写到了系统上。

购房者换手机号,到嘴的肥肉溜了

那天之后,大志开始盼望着阿龙早日成交。

不久之后,大志收到了阿龙的信息:感谢你的推荐,楼盘的各方面都很符合我的需求,已经在售楼部交付订金了。大志兴奋得立即打开APP查看,却发现“客户认购进度条”上并未显示相关信息,便火急火燎赶往售楼部。经核查后发现,原来问题出在了手机号码上。由于业务繁忙,阿龙同时用着几个手机号,自个儿在售楼部留下的并非大志在APP上录入的那个号码。而购房使用的号码已经被另一名拓客员小峰发现并录入了APP,因此系统将阿龙判定为小峰推荐的客户。看到这个结果,大志真是后悔不已,因为偷懒没有陪阿龙去售楼部,以致于没能及时更正推荐客户的手机号码。

尽管“生米已煮成熟饭”,但心有不甘的大志还是找到了小峰进行交涉。大志认为阿龙作为自己的同学,前期推荐介绍他在做,虽然推荐信息已不能更改,但小峰日后应当将得到的佣金转给自己。对此,小峰认为既然系统已经判定,自己理应获得全部佣金,一分钱也不愿转给大志。由于在佣金的问题上无法达成一致,双方的争执越来越激烈,差点大打出手。

协商无果想损招,怂恿老同学退款

在交涉无果之后,大志陷入了沉思:APP的推荐是系统自动判定的,因此无法凭借现实依据进行申诉,如果小峰不愿让步,自己自然是一分佣金也拿不到了。“事已至此,何不来个‘鱼死网破\’?我干脆怂恿阿龙退回订金再去其他楼盘买房算了。”大志心中暗想,“我自己拿不到的佣金,小峰你一分钱也休想拿到。”

随后,大志找到了阿龙,声称自己最近才发现之前推荐的楼盘存在不少问题,建议阿龙赶紧向开发商申请退回订金,去其他楼盘再看看。虽然大志前后矛盾的说法多少令人生疑,但出于对老同学的信任,阿龙还是向开发商提出了退回订金的要求。获知推荐客户突然退了订金,怒火中烧的小峰通过多方打听,确定了大志就是“始作俑者”,便将事件的前后经过向开发商领导汇报。

获知事实之后,开发商领导颇为震怒,想不到楼盘拓客员为了私人恩怨竟会“自毁招牌”,立马决定将大志列入楼盘的黑名单,永不录用。另一方面,阿龙在知道事情的原委之后,也对大志的人品产生了看法,认为他的推荐完全是为了佣金出发,而非真正为同学着想,便将事件经过发到了班级的微信群中,告诫其他同学今后不要再相信大志的宣传。

闹到最后,聪明反被聪明误的大志不仅没赚到一分钱,还在业内和同学间落下了一个坏名声,真可谓偷鸡不成倒蚀把米!

律师提醒

购房推荐最好签订相关协议

对于类似纠纷,广西君行律师事务所律师刘晓竹子认为,虽然当前购房推荐的渠道越来越多,但在提供便捷的同时也存在许多法律上的漏洞,导致在佣金的发放和推荐人的判定上容易出现问题。因此,刘晓竹子建议开发商要注意完善各种购房渠道的判定规则和佣金发放的标准,并且与推荐人之间应当签订一些具有法律效力的协议,明确相关规定和各方责任,有效避免日后出现类似纠纷。

(本版图片为资料图片)

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