买到“问题”食品打12331遭遇“乱收费”请拨12358
今报记者石红星
春节期间，市民在消费过程中，买到“问题”食品或遭遇价格陷阱时，该向哪些部门求助？届时这些部门是否仍然有工作人员值班受理此类投诉？
若市民购买的食品、药品、化妆品、保健食品、医疗器械存在质量问题时，或发现有人生产、销售此类“问题”产品时，都可拨打“”食品药品投诉举报热线，向食品药品监管部门投诉和举报，该电话小时均可受理投诉；也可直接到位于柳州市城中区海关路西一巷2号的柳州市食品药品安全投诉举报中心，春节期间，该中心也将安排工作人员值班。
消费过程中，遇到价格欺诈、乱收费等价格违法行为时，可拨打价格举报投诉热线，也可以登陆柳州市物价局网站，以及添加该局公众微信号进行网上投诉。春节期间，热线白天安排有工作人员值8个小时的行政班，非值班时间该电话将被转接到值班人员手机上，受理相关举报和投诉。
需要提醒的是，不管买到“问题”食品和药品，还是遭遇乱收费，举报投诉时消费者一定要注意保留好相关证据，以便相关部门处理。
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