“小区好管家” 义务服务小区5年多
莫海坤（左）与羊兰英。
前期物业公司撤走，“真空期”留下一个烂摊子：卫生没人打扫，垃圾到处都是，公共空间乱七八糟。经历过“阵痛”之后，柳州市飞鹅路新佳华小区选出了物业自管组。自管组的会计羊兰英、出纳莫海坤不拿一分钱，长期坚持义务为小区服务。更难能可贵的是，五六年来，她们通过精打细算，累积结余物业款9万多元，为小区更换老旧的电梯积攒了资金，消除了小区居民的“心头大患”。
一本账管了5年多
11月15日上午，在新佳华小区3楼露天平台，莫海坤拿出一本带有蓝色封面的记账簿。上面的文字和数字，整整记录了49页纸。接手5年多以来，每笔收支都记得清清楚楚。记账簿中间还夹带了一沓诸如“电梯年检费”之类的公共开支发票、收据。
61岁的会计羊兰英与45岁的出纳莫海坤，成了这个只有63户住户的小区的管家。两人与其他热心住户相互配合，不但管好了账目，而且让小区环境变得干净起来。
事情还得从6年前说起。当时，小区物业服务公司欲大幅度提高物业收费，小区居民并不同意。加之，居民对物业公司提供的服务不满意，双方产生了矛盾。于是，当时的物业公司撤走，留下一个“烂摊子”。
在此“真空”的三四个月期间，小区卫生无人管，公共空间垃圾到处都是。小区门岗无人值守，甚至不时有小偷窜入小区意欲行窃。
“前期物业连一把扫帚都没留下，小区物业工作可以说是‘白手起家\’。”羊兰英说。退休之前，羊兰英曾做过财务工作。
精打细算勤俭持“家”
选出物业自管组后，大家商定每平方米收取0.5元的物业费用，该物业收费标准一直持续到现在。
羊兰英说，当时小区的下水道井盖破损，有小区住户陷入下水道受伤。自管组立即组织住户捐款，维修好了井盖。
收取物业费后，小区请来保卫人员与保洁员。保卫人员与保洁员实际上是一家人，他们就住在小区内，帮助打扫卫生。由于物业费用有限，无法请更多的保卫人员。等到他们过年回家，小区自管组成员与热心居民就自发值班，打扫卫生。
“物业费不多，只能勤俭持‘家\’。”莫海坤说，物业费全部收上来每月是3900元。除去门岗保洁员的月工资2500元（不包括25元电话费）、公共区域的水电费450元、电梯维保费用300元，另外还要加上公共设施的维修费100元，所剩无几。好在，新佳华小区位于飞鹅路商业繁华地段，有做生意的人来此租住。他们搬货品上楼时，需要交纳一定的电梯损耗费用。
五六年来，两位管家精打细算，为小区积攒了9万多元的物业结余款项。此前，小区居民曾经担心，小区的电梯再过数年就要报废，要花十几万元购买新电梯，这笔钱无处筹措。结余的物业款项正是为更换电梯准备的，这消除了居民们的“心头大患”。
义务服务获居民赞扬
“收收物业费，看起来很简单，但实际上也会遇到很多麻烦。”莫海坤说，小区有十几户租户，这些人经常不在家。最多的时候，要上门五六次，才能收到物业费。个别住户有时还会出现刁难人的情况。
羊兰英与莫海坤都有生意要照看，两人都是利用休息时间上门收物业费。每个季度的最后几天，是两人收取物业费最忙的时候。
所幸的是，小区也有很多位热心居民。如果出现有人不愿意交物业费的情况，热心居民也会帮忙提醒这些人。此外，这些热心居民也会修剪树枝、更换损坏设备器具，为小区公共事业做贡献。
“两位管家一分钱不收，长期义务为小区服务，很不容易。”小区84岁的居民杨超群说，他非常感谢羊兰英与莫海坤为小区所作的贡献。听说今年的公民榜样评选活动开始后，他亲自为羊兰英与莫海坤写了一封推荐信。像杨超群一样，小区的多名居民对小区自管组提供的义务服务，表示感谢和赞扬。
（据《南国今报》）
新闻推荐
本报讯据《柳州晚报》报道，利用销售回款的时间差，在柳州市一家商贸公司做销售的韦某利用职务之便，将公司价值8000多元的货物私自出售，并将货款占为己有。14日中午，韦某被解放派出所的民警在网吧抓获...
柳州新闻，故乡情，家乡事！不思量，自难忘，梦里不知身是客，魂牵梦萦故乡情。柳州，是陪我们行走一生的行李。