柳州城管开通公共微信 市民“随手拍”可参与城市管理
[摘要]市民“随手拍”可参与城市管理
据新华社南宁5月7日专电(记者李斌)在柳州市,市民只要将公共设施缺失、违章摆卖等行为拍成照片附上简单文字描述,发给城市管理公共微信平台“柳州是我家”,就会立即得到办理和回复。这一公众微信平台5月6日正式开通。这是广西首个对外服务的微信政务公共平台。
5月6日9时3分,微信用户“SI瑜”向柳州城管公共微信“柳州是我家”发出微信:“羊角山路龙潭医院门前乱摆卖严重,怎么没有人处理?”并附上了乱摆乱卖的图片。
设在柳州市城市管理行政执法局的柳州市数字城管平台立即收悉这一微信信息,立即派出巡查员前往巡查。9时20分,“柳州是我家”回复“SI瑜”:“您好,经市容巡查员核实后此问题已立案,待处置单位完成回复后,我们将第一时间把处置情况反馈给您……”
据介绍,柳州市已建成数字化城管平台,市容巡查员可以利用PDA设备将市区内城市管理方面的信息反馈,但信息反馈方式并不能完全及时和精确。把公共微信融入数字城管平台,当市民发现具体问题时,可以第一时间、图文并茂将信息传递给城管部门,城市管理引入了公众参与,将减少执法成本、提升执法效率。
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