柳州市12315昨发布今年首期消费警示——理性对待各类促销
为引导广大消费者科学、理性、文明消费,昨日,柳州市工商局12315消费者申诉举报中心发布今年第一期消费警示,提醒消费者在日常消费中理性对待各类促销。
一、理性购物,杜绝不必要的浪费。正值换季,各大商家争相优惠促销。面对打折、返券、有奖销售等促销活动,市民不要一味追求价格折扣,避免冲动购物。同时,要警惕商家以“霸王条款”弱化、免除消费者应该享有的权利,如“打折商品不退不换”、“打折商品不实行三包”等。
二、防返券促销,避免循环消费。节日期间,许多商场都会开展“满300返200”、“买200送200”等返券促销活动。对此,一定要仔细咨询清楚活动细则和用券条件,根据活动细则测算出商品的实际折扣;注意返券使用范围和期限,避免掉入“券中券”、“循环消费”等陷阱。
三、防免费抽奖,却付费买奖品。在一些商场柜台或超市门口,常有凭小票可免费抽奖的提示。这些活动以提供商场、超市购物小票作为抽奖条件,非常容易让消费者误以为是商场、超市在举办活动。如果消费者参与抽奖,多半会中“大奖”,但所谓的“大奖”常常还要以二折、三折的价格购买。因此,应注意举办者的资质和信用度,奖品是否物有所值,切勿掉进中奖陷阱。
四、做到货比三家,选择优质卖家。购买前,除了比价格,还要看商品质量、商家信誉和服务。假冒伪劣、三无产品不要买,哪怕再便宜。防虚假打折,部分不良经营者采用先提高原销售价再打折的方式,欺骗消费者。谨防“先升后降”、“明降暗升”的虚假打折。对购物所得的赠品也要当面检查清楚,看是否过期或是否符合质量标准,参与购物抽奖活动前应问清规则。
五、注意保存好购物凭据凭证,如买卖发票、物流取货单据等,以便发生纠纷时有据可凭。
一旦发生消费纠纷,消费者可先与经营者协商解决,协商不成的,可向消协投诉调解或向12315申诉举报热线投诉。
今报通讯员欧韦韦
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