银行大意多算钱客户要给银行“教训”经民警近5个小时调解，客户退还多得的钱
今报柳州讯（记者钟华 通讯员石和平）昨日，柳州市一家银行网点派代表来到鸡喇派出所，将一面锦旗送到了民警余海涛手中。不久前，余海涛通过耐心调解，为银行追回了因员工疏忽大意而损失的2000元钱。
3月6日上午，市民王先生来到柳石路的一家银行网点存钱。办完存款业务后，银行柜员还给王先生的存折上显示，刚刚存入2.2万元。当日下午下班前，银行在核对账目时发现，现金和账上金额相差2000元。银行工作人员经过进一步核查，反复查看了营业厅内的监控录像，认定问题就出在王先生的这笔存款业务中。
当天，银行工作人员就找到了王先生，告知他存入的现金应为2万元。由于银行员工的疏忽大意，误将存款计为了2.2万元。银行工作人员向王先生道歉，并希望他能主动退还多计的2000元钱。可是，王先生坚持说，自己存入的就是2.2万元。这可让银行工作人员犯了难，他们通过电话、登门等方式多次与王先生沟通，事情依然没有进展。
3月8日，鸡喇派出所社区民警余海涛接到了银行工作人员的求助。通过查看银行提供的录像证据，反复慢放关键细节，余海涛掌握了存款实际数额为2万元的确凿证据。当天上午9时许，余海涛在王先生经营的店面找到了他。
在余海涛的耐心开导下，王先生才说出了自己的真实想法：“银行员工的业务素质和责任心有待提高，也该给他们一个教训。”余海涛向王先生详细地解释了其中的法律关系，并指出王先生因银行员工的疏忽大意获得了2000元，应属不当得利，银行有权依法追索。
经过余海涛约5个小时的调解，当日下午，王先生将银行员工多计的2000元钱主动退还，并接受了银行员工的当面道歉。1
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