柳州一女老板摔下楼梯身亡 家属：救护车姗姗来迟错失抢救时机 急救中心回应：抢救到达现场时间符合规定

[摘要]家属：救护车姗姗来迟错失抢救时机 急救中心回应：抢救到达现场时间符合规定

“如果120早来点，或许还能救过来。”前天下午，柳州市高新一路一家工程安装公司门面里发生一起悲剧：公司负责人疑从楼梯摔下；由于等不到120救护人员，心急的家人最后开车赶到附近的中西医结合医院请来门诊医生进行救援，无奈还是无力回天。事发后，死者的亲人和下属都对120救护人员的出动速度提出质疑，认为120的姗姗来迟错失抢救时机。事情真相究竟如何？记者进行了多方调查。

悲剧女老板楼梯上摔下

前天下午4点10分，记者赶到公司门面时，120救护人员已撤离现场，证实女子已经死亡。记者在公司二楼入口看到，二楼和三楼由一道木质拐角楼梯相连，高约3米，楼梯较为陡峭，没有安装护栏。女子的遗体就在楼梯下，一墙之隔就是大办公室。数十名女子的亲人和下属守坐在一旁，悲痛万分。

“老板事业心强，平时对我们都很好……”公司员工小徐哽咽着说，下午2点半左右，办公室有4名员工正在上班，突然门口传来“嘭”的响声，大家立即跑了出去，只见“老板躺在血泊中，一动不动”。几名员工见状吓得尖叫，赶忙拨打120求助，并通知了女子的亲属。

小徐介绍，女子是公司的负责人，姓蒋，40多岁，在柳州打拼多年。对于事故原因，小徐说，蒋女士很可能是下楼梯时摔下来的，因为是南风天，地板湿漉漉的，很容易打滑。事发后，在场亲属找来纸张铺在楼梯台阶上。

质疑120姗姗来迟？

“120来得太迟了！”在二楼办公室，蒋女士的哥哥蒋先生不能接受眼前的事实，同时对120的表现感到失望和气愤。

蒋先生称，他是事发后不久赶来的，但此前为了争取抢救时间，在现场的下属不断拨打120抢救电话，得到的回复是“没有车”、“在路上”等。在蒋先生的手机上，记者看到他拨打120的通话记录在3：00和3：02，蒋先生最后一次报警距离事发时间已半个小时。

小徐介绍，蒋女士掉下来后，虽然已不能动弹，但还有呼吸迹象，“如果及时抢救，应该还有挽救的机会。”谁料，员工们一遍遍拨打电话报警，还是没有盼来救护人员早点到来。

救护车没到，蒋女士的亲属失去了等待的耐心。下午3时许，他们出动私家车，赶到最近的中西医结合医院，请来一位医生，赶回现场实施抢救。他们回到时，广西科技大学（筹）第一附属医院救护人员刚赶到。遗憾的是，经诊断，蒋女士已瞳孔放大，没有生命特征。

蒋先生认为，120姗姗来迟错失了抢救时机。

回应操作符合规定

就上述质疑，记者随后来到市医疗急救指挥中心，该中心主管负责人黄女士给予了回应。

黄女士向记者打开了电脑指挥平台，查看接警记录。黄女士说，指挥中心第一次接到相关报警是在14∶44∶57，称蒋女士受伤需要医疗急救。

“按照就近派救护车的原则，首先联系了市人民医院。”黄女士介绍，工作人员在14∶46∶57、14∶47∶30先后通知了市人民医院、市中西医结合医院急诊部门，结果得知两个医院的救护车辆出诊了，忙不过来。于是，在14∶52∶19改派给广西科技大学（筹）第一附属医院。医护人员立即出发，在15∶04∶21到达现场，“路上费时约10分零5秒。”

黄女士介绍，根据返回的数据，往返行程约10千米。而按规定，在路途顺利的情况下，在市区5千米内，救护车必须13分钟内到达，“很显然，此次抢救到达现场的时间符合规定范围。”对于有人在下午2点半左右就已报警的说法，黄女士说，指挥平台的所有数据都是更改不了的，记录详细且真实，“从指挥中心接到报警到急救人员赶到现场，也就约20分钟。”据《柳州晚报》

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