创建全国文明城市系列报道之二 没有规矩，怎成方圆？ 记者走访发现，行人、车辆乱闯红灯不遵守交规的现象很普遍
龙城路一公交车站点，乘客蜂拥而上。核心提示
城市公共秩序，是检验城市文明的一面“镜子”。6月底，国家统计局自治区调查总队对柳州市城市公共文明指数进行了模拟测评，认为柳州市公共秩序中几大关键因素的排队、礼貌、热情与微笑的现状不容乐观。俗话说，“没有规矩，不成方圆。”没有人愿意生活在一个杂乱无章的城市里，那么为了我们共同的生活环境，为什么不能从自身做起呢？
□记者李华张志军实习生刘晓交通行为中的不文明■症结一：上公交车无序6日和7日，记者选了几个公交站点体验乘车文明。6日上午10点，记者在位于龙城路的公交站点看到，等候的乘客共有10个人，有些人坐在候车亭的座位上，有人则站在站台边，没有人自觉排队。
两分钟过后，6路公交车靠站停下，其中7个人一窝蜂地将公交车前门团团包围，3个中年人并排往车上挤。随后，记者又观察了10分钟，19路 、2路、6路等公交车陆续经过该站点，等候的客流也不断增多，基本上没有出现排队候车、有序上车的现象。
昨天下午6点，在中医院门前一站点，当时正逢下班高峰期，等候的乘客密密麻麻，有些人为抢先上车直接站在了马路上。一辆公交车驶来停稳后，大家一哄而上。年轻力壮的先往上挤，有些老年人也不甘示弱紧随其后，没有形成排队上车的文明秩序。
市民代表开方：设置文明向导市民黄先生认为，不排队乘车是不文明的表现。他提倡，龙城市民应该像北京 、贵阳等城市一样，等候公交车和上车时做到自觉排队，上车时按照先后顺序有序上车。黄先生说，自觉排队，不仅节约时间，而且还是个人文明和城市文明的体现。
市民周小姐说，除市民自觉做到文明乘车外，还需要文明向导的监督和提醒。在公交站点设立文明礼仪牌或者公交司机提醒乘客文明乘车，都有利于乘车文明的建设。
■症结二：行人不走斑马线车辆闯红灯模拟测评结果显示，行人不走斑马线，车辆闯红灯、不遵守交规的现象很普遍。
6日上午11点到12点半，记者在广雅路口对闯红灯等交通违规行为进行了观察和拍摄。在这段时 间内，绝大多数机动车有序地在路口等待放行信号灯，但也有少数汽车抢占斑马线停车。一些摩托车特别是电动车、非机动车，都是停在斑马线上等待放行信号灯，妨碍行人过马路。而一些自行车和三轮脚踏车更是没有红绿灯概念，大摇大摆把车直接骑到十字路口中间，想转头就转头，想往哪走就往哪走，路边放置的警示牌形同虚设。
车辆不遵守交规，行人也同样乱闯马路。7日中午，记者在鱼峰路蹲点调查，在10分钟内，约有56位行人闯红灯，4辆非机动车逆行。下午3点，记者又来到三中路与友谊路的交叉路口，20分钟内有75位行人和非机动车闯红灯，逆行的非机动车达89辆。
交警部门开方：增设移动监控设备加大监管针对目前交通管理上的停车秩序、行人闯红灯等现象，交警部门在各路口均安排交通协管员协助民警执法，劝导市民遵守交通规则，并对违法交规者从严处罚。此外，对于车辆占道乱停乱放，交警部门将采取加大拖车力度，教育与处罚并举的措施，对违法当事人进行交通法规宣传后，再进行处罚。
同时，利用电子警察辅助拍摄，除原来设置的固定式交通技术监控设备外，在市区将增设移动交通技术监控设备。同时与新闻媒体合作，开设“反光镜”专栏，曝光不文明的交通行为，倡导市民文明出行、平安出行。
出租车行业服务中的不文明
出租车是城市的流动窗口，与城市形象息息相关。然而，模拟测评结果显示，目前，柳州市出租车行业服务存在诸多问题。
■症结一：司机存在“三不”现象模拟测评结果显示，出租车司机普遍存在“三不”现象，即100％的出租车司机不系安全带，100％的出租车司机不用文明用语，100％的出租车司机不主动出具乘车发票。 昨天中午，记者从柳侯公园附近打车到中山西路。上车时，司机没有主动打招呼，而是记者主动告知目的地。行驶途中，该车司机没有系安全带。到达目的地后，记者也没有得到司机主动提供的乘车发票。
下午，记者就出租车服务随机采访了十位市民。大家都表示，打车时，司机系安全带的现象较少，至于使用文明用语、主动提供发票则更少见。覃小姐说，有一次她打的坐在副驾驶，为了安全起见要系安全带，结果还被司机嘲笑一番。
■症结二：车容不整车厢整洁干净，会为乘客的旅途增添愉悦，然而，自治区调查队反馈的模拟测评调查报告显示，柳州市50％的出租车辆存在车容不整现象。在随机抽样的9辆出租车中，车容不整主要表现在车内较破旧、有灰尘、车垫脏等。
交通运输局开方：开展创先争优提高行业服务针对出租车行业服务存在的问题，以及公交公司个别司机服务态度不好等问题，交通部门将进一步开展普遍教育，并不定期进行暗查，对不文明经营的司机和公司给予通报，同时建议出租车行业招聘行风监督员，对客运市场实施监督。另外，通过开展创先争优活动，树立整个行业的文明正气。
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柳州新闻，故乡情，家乡事！不思量，自难忘，梦里不知身是客，魂牵梦萦故乡情。柳州，是陪我们行走一生的行李。