我们不想“被涨价”
□记者龙艳婷这几天，有关银行业同城跨行ATM取款手续费从原来的每笔2元上涨到4元的消息
一出来（外地），不管是报纸还是电视，都成
了最受老百姓关注的话题。虽然与柳州银行业内保持了很好的合作关系，但作为跑线记者，也想在此凑一下热闹，并无敌意。
记者留意了一下，对于同城跨行ATM取款手续费涨价，有人称涨得不合理，有人称涨得太多了，还有的称银行太强势及霸道，更有人戏称，跨行取款费收得比已经取消的手机双向收费还高明，更有指只罚绿豆却不管跨行取款有“拣软柿子捏”的嫌疑。
看完诸多报道后，记者的脑海中突然跳出这几个字：被就业、被买房、被中产、被涨薪、被离婚等等，而现在，又多了一个“被涨价”。
有人提出质疑：跨行取款中,银行承担的成本到底是多少？其次,这些成本是不是应该由消费者承担,该承担多少？银行方面说,“发卡银行对每一笔跨行取款都要支付3.6元,其中0.6元支付给银联,3元支付给受理银行,发卡行自己吃下0.4元”,所以收取4块钱的手续费。这不得不让人质疑：既然是跨行取款,那么发卡行和受理行总是互换角色的,作为发卡行时银行要付钱,作为受理行时银行是要赚钱的,为何银行却只在跨行取款时让消费者交费,而不在自己作为受理银行赢利时让消费者分红呢？如果银行在跨行取款过程中的确付出了成本,这成本该不该由消费者出,该出多少呢？有人指出，跨行取款并不是一个孤立的业务,跨行取款是与消费者在银行的一系列存储活动紧密联系在一起的,如果没有事先的存钱、办卡,哪来的跨行取款？而事先的这些业务已经给银行带来了主要的收益,他们理应在获得收益之后提供更为完善的服务,跨行取款就应该是其服务的内容之一。
银行方面没有在事先让消费者明明白白，直到消费者糊里糊涂地发现多扣了钱，也没有在事后给出一个令人信服的答复。“公平和正义，比太阳更有光辉。”温家宝总理的这句话应该让很多人有了一种想流泪的共鸣。
是的，银行作为一个公众服务机构,我们欣喜地看到，他们越来越有了市场与服务的意识，也大多能放下身价，树立亲民形象。既然这样，在类似涨价这样的问题上，就更加不应该凌驾于消费者之上，更应该做好服务上帝的工作。
因为，作为和谐社会的公民，我们不想再一次“被涨价”。
新闻推荐
交警部门出台十条便民措施 ■汽车摩托车将带牌销售■增设网上车管所■有时段地开放柳江大桥 、文惠桥双向通行等
...