污水倒灌新房业主损失15万 事发北站路亨氏豪庭 物业称不承担责任彭先生表示要讨说法
实木地板、墙壁均发生霉变实木地板发生霉变,无奈请人拆掉核心提示
一套装修尚不到一年的房子,因为下水道主管堵塞,生活污水倒灌进房,致使价格昂贵的实木地板、进口墙纸、组合柜、木门等发霉变形,部分电器损坏,经济损失接近15万元。此事发生在北站路亨氏豪庭3-3-2号。
□记者潘贵华
一片狼藉
亨氏豪庭3-3-2号业主姓彭,长年在外地工作,很少居住在柳州。
昨天中午,记者接到彭先生投诉后,立即来到了现场。
进入三楼彭先生家,就闻到了一股酸臭味。彭先生的房子是四房两厅两卫,面积190平方米。记者看到,彭家已是一片狼藉。实木地板已经全部撬开,地面还有水渍;墙纸近地板1米处,已被撕掉;家中能搬动的物件,都堆放在了阳台和厨房。
彭先生告诉记者,这套房子是2008年购买的,属商住楼,一层和二层均为商用,彭家房子按居住来说,属于一层。2009年9月,彭先生对房间进行了装修。今年春节前,才入住新房。
“我们夫妻都在湖南做生意,平时很少回来。”彭先生说,今年五一节,他还回来住了几天,走的时候,将家里的水 、电 、气全部关闭。没想到,5月28日,他接到了小区物业的一个电话,就急急赶了回来。
家中泡水
彭先生拿出了小区物业写的一份“关于3-3-2号厨房下水道堵塞情况”的说明。上面是这样表述的:“5月28日上午8点多,物业人员发现3-3-2号门口有一摊水,马上通知了3-3-2号业主彭先生,业主说他在湖南,物业及时开井道门,把3-3-2号水表水阀关闭。”该说明还写道:“物业叫来清 洁工拿拖把放在门口,清理门口的水,一小时清理一次,直到晚上6点多,业主从湖南赶回,发现水从厨房洗菜盆下水道主管倒灌冒出,室内木地板已被泡。”“我一开门进去,就见木地板被水浸泡了五六厘米。”彭先生说,水面浮着一层油渍,房间弥漫着浓浓的酸臭味。靠墙的木地板变形翘起,中间部分下凹,墙纸出现了大片大片的黑色霉斑。由于水难以排出,他在地板上打了两个孔,用了一个星期时间,污水才全部排出房间。
损失惨重
“家中被污水浸泡,损失惨重!”彭先生说,日本原装的电解水机因被水浸泡,变压器、电路板、电解槽等器件已无法修复,不能使用;进口墙纸也长了 发黑的霉斑;固定柜子也发霉变形;房间的门不能闭合;木地板也发霉、发臭。“无奈之下,13日,我花费3000元钱,请人将木地板撬开。撬开一看,木地板发黑,下面都是油污,已经长虫了。”为说明自己的损失,彭先生拿出了部分装修票据给记者过目。从票据上看,铺木地板花费6万多元,5组固定柜子花费7000多元,德国进口墙纸1万多元,4个门共计1.4万,日本原装电解水机2万元……
欲讨说法
“业主损失了近15万元,物业说几句安慰的话总是应该的吧?如果物业能说几句安慰的话,我也可以不追究物业的责任了。”彭先生气愤地说,可事情发生后,物业不 但没有说一句道歉 、安慰的话,他找到物业,物业却认为不关他们的事,并说物业不应该承担责任,让他找楼上的6户赔偿,或者走法律程序。
“由于很少回家,我已经将全年的物业费用缴清。”对物业的态度,彭先生非常不满。他认为小区物业应该承担责任。“物业只管收费,却从来没有疏通过下水道主管!”对此,记者电话采访了亨氏豪庭物业办一名工作人员。该工作人员表示,发现问题后,物业尽了告知的义务。目前还不清楚是什么原因造成污水倒灌进彭先生家的。物业没有彭家房屋所有权,水又不是物业用水,所以物业不应该承担责任。
彭先生表示,将通过法律途径,讨一个说法。
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