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专卖店购机人人都是VIP

柳州晚报 2010-04-23 08:51 大字

又到空调销售旺季,到哪儿买空调?在一些传统消费者眼里,当然是连锁卖场,但现在越来越多了解行情、追求享受人的倾向选择品牌专卖店。

“我当然是选择专卖店了,一是近,就在小区旁,出门就有,二是服务好,当天购买当天安装,免费保养什么的电话一打,就像是楼下小卖店一样,服务马上就上门。”在上周的格力“十年一遇”促销中抢购了一台格力柜机的市民张先生说。

专业专注联动派驻

空调专卖店优势是什么?格力总裁董明珠一语道破天机:空调是一种半成品,需要专业的安装和维护保养。正是由于空调和其他产品不同,不是搬回家插上电源就可以用,所以专业服务成为消费者选择专卖店最主要的理由。

在安装和保养维修方面,由于专卖店只为一个品牌服务,可以获得厂家及时、稳定的技术和配件支持,安装人员也有足够的时间、精力和专业知识去根据空调特性和用户住所的不同面积、朝向、气候和使用习惯等提供精细的安装、维修、保养服务。而专业的导购、安装和保养维修可以有针对性地满足消费者的需求,延长空调的使用年限。

据悉,目前格力电器连锁专卖店在全球已有10000多家,全区200多家。而柳州则有近20家格力专卖店在为您提供快速的VIP连锁服务。

格力VIP服务快人一步

“24小时快速反应,没有长时间等待、不受酷热煎熬,快人一步的清凉世界,快人一步的享受。”3年前在格力专卖店购机的李先生告诉记者,自从退休后他闲得慌,就经常到小区附近的格力专卖店溜达聊天,几年下来已经对格力专卖店的贴心服务了如指掌,为此特意做了如此总结。

广西格力有关负责人告诉记者,格力电器连锁专卖店是全球联网联动服务体系的接待中心,能够为所在区域的用户提供格力产品的售前、售中、售后服务,无论你的格力产品在何时何地购买,只要您进入任何一家格力电器连锁专卖店,提供相关信息,您的问题就能得到满意解决。

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