收完代办费 又要“手续费”柳州一市民买车遇不透明收费，业内人士揭内情
今报记者石红星
9月19日，柳州消费者林女士向今报投诉称，一个月前她和儿子在鹿寨县某汽车销售公司定了一辆小汽车，当时销售人员称只要交3000元代办费，车子的所有手续公司都会帮忙办理。谁知，昨日林氏母子准备去提车时，对方却表示还要再收5000元贷款手续费。双方由此产生纠纷。对此，业内人士坦承，一些汽车销售公司的部分服务性收费项目，确实存在不透明、收费过高等现象。
起因：
交钱买汽车
遇到“费”纠纷
林女士介绍，这辆小汽车总价8.59万元，他们给该公司交了1万元定金后，公司同意他们向银行贷款5万元，以按揭方式购买，条件是必须在该公司购买汽车保险，并让其代办给汽车上牌和去银行贷款等相关手续，代办费3000元。
昨日，该汽车销售公司通知林女士去提车，却提醒她要多带5000元贷款手续费，并称这笔钱是代银行收，相当于给银行的贷款利息，未来几年他们只需向银行还本金即可。考虑到签合同时，对方压根没说要交贷款手续费，现在突然多出这个收费项目，林女士与对方产生争执。
经过一番交涉，该公司表示，可以减免3000元代办费，前提是林女士母子必须付清全款，包括保险、车辆购置税、上牌费等项费用，然后自行向银行申请贷款，5000元贷款手续费仍然要交，由公司转交给银行。“如果我能付清全款，干嘛还要去贷款？而且，如果是银行收的钱，凭什么要交给你？”对该销售公司提出的条件，林女士很疑惑。
记者联系该销售公司一名工作人员，对方婉拒采访，但随后告诉林女士，说是林误解他们公司的意思。其实银行已通过林的儿子的贷款申请，并已将钱划到帐上，让林改日去银行取钱交车款即可，公司也会减免3000元代办费。
业内人士：
4S店无依据收贷款手续费
“这个所谓的贷款手续费，应该是汽车销售公司在收。”一名业内人士告诉记者，目前汽车销售行业或多或少存在这种现象，但实际汽车销售公司是没有这个收费项目的，相关部门允许汽车销售公司的代办业务只有机动车登记一项，也就是说他们可以收机动车登记代办费，并开具发票，其他代办费则属于“师出无名”，开不了发票。
这名业内人士坦承，即便是汽车销售公司帮顾客去银行查征信、办抵押等相关手续，付出了劳动，可以向顾客收取费用，但收取的也只能是劳务费或服务费。现实中，汽车销售行业在帮顾客办理按揭贷款时，普遍以“贷款代办费”名义收费，而且比较混乱，没有统一标准，少则千元，多则五六千元；有的公司虽然是顾客自己去办的贷款手续也照收不误。
这名业内人士指出，销售公司向林女士母子收的3000元，应该才是机动车登记代办费，并非该公司声称的是贷款手续费。对于3000元代办机动车上牌，其认为收费也过高：一般机动车代办登记，国产车不过两三百元，进口车还需要跑海关报关，所以稍高，但也只不过五六百元。
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