困境中上任 改革中担当 记柳江区中医医院院长卢昌均
卢昌均（左三）带领医生查房。
一年前，柳州市第十三批拔尖人才、神经内科专家卢昌均博士被市中医医院派驻“三二”紧密型医联体——柳江区中医医院任院长。他在总结以往成功经验的基础上，结合医院实际大胆探索、攻坚克难，摸索出一套适合自身发展的“柳江中医模式”。如今，柳江区中医医院脱胎换骨，服务水平整体提升，重新树立起“柳江中医”品牌，使周边居民不出远门就能享受优质医疗服务。
照顾好“两类人”办好三件事
2019年7月18日，市中医医院与柳江区中医医院签约建设紧密型医联体。
此前，卢昌均在市中医医院紧密型医联体鹿寨县中医医院任院长，仅一年半时间就让医院重焕生机。鉴于其出色的表现，市中医医院决定将他派往处于严重亏损的柳江区中医医院任院长。
卢昌均经过对柳江区中医医院进行摸底后，认为该院地处闹市区，享有人口红利，即使当时处在困境中，但在医联体架构下进行持续改革，一定会有出路。
他上任后的第一件事就是把医联体建设工作摆在战略高度，向全院干部职工灌输坚持照顾好“两类人”的理念：一是照顾好医院广大职工，解决生存问题；二是解决患者的病痛问题，服务好患者。
第二件事是树立信心，稳住人心。卢昌均带领院领导班子深入调研，与广大职工交心谈话，深刻剖析了医院面临的诸多困难，希望全院职工统一思想，转变观念，努力自救。当时医院迎来了二甲等级复审的考验，他带领全体职工经过两个多月不分昼夜地艰苦奋战，不断“填坑”和整改，成功通过了二甲医院等级复审。该院的整改方案获得了相关部门表扬，被树为行业样板。这一意外收获，提振了职工的信心。
第三件事是狠抓落实，不断发现问题和解决问题。“我们要让职能科室围绕临床科室转，临床科室围绕患者转，全院职工围绕市场转。”卢昌均将“三围绕”作为医院管理指导方针，以技术提升和实干精神为“两翼”，镶嵌在柳江区中医医院的发展主体上。
不仅如此，医院还成立项目小组，有序推进医院整体搬迁项目；完善医院管理体制，推动医院管理规范化、精细化、科学化；坚持民主集中制，制定符合医院发展的《医院绩效分配管理办法》激发职工工作积极性等。此后，医院开始爬坡上坎，成效显著。
扎实推进“三二一”区域医联体
2019年8月30日，柳江区中医医院与柳江区穿山中心卫生院签约建设紧密型医共体。卢昌均完成了医联体、医共体布局，正式确立了“三二一”区域医疗联合体，构建了“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”分级诊疗机制，优质资源不断下沉。通过开展医联云MDT远程医学会诊、专家定期查房和门诊坐诊、预约专家诊疗手术等，在促进区域医疗资源均衡化的同时，有效分流了病患，缓解了群众“看病难”的问题。
在卢昌均的协调下，市中医医院派驻多批次临床、医技、药剂、医务专家到柳江区中医医院开展医疗技术服务，并不断加大派驻的力度和频率，集中解决疑难疾病和复杂手术的同时，推动了人才队伍的培养。
很快，柳江区中医医院设立了康复医学科、重症医学科、疼痛科、消化内科、肾病科、治未病中心等新科室，获批自治区卫健委自筹经费项目3个。医院购置充足车辆和医疗设备，进一步加强急诊急救能力建设，急诊科荣获2019年柳州市120院前急救考核第二名的优异成绩。医联体建设一年来，让柳江区及周边居民在家门口以二甲医院的费用，享受到三甲医院高水平的医疗技术服务。
与此同时，柳江区中医医院从管理、医疗、教学、学科建设、中医适宜技术培训等方面给予穿山中心卫生院大力支持。穿山中心卫生院的综合服务能力得到了提高，门急诊人次数、住院人数均有明显增加。
引进人才 降低成本 提升服务
“如果有本事治疗患者达到见效快、康复快，还服务好、价格低，那患者就一定会认同你这个医生和认同这家医院！”医疗行业的竞争是人才的竞争，2019年7月以来，柳江区中医医院不断创造条件，大力吸收新鲜血液，新引进专业人才85人，为医院的强势发展奠定了基础。
病人在哪里，服务就在哪里。卢昌均对每一位入院患者既待如上宾又视如家人，这也是他对于医院医护工作和服务质量的要求。为了解决患者“看病贵”的问题，在卢昌均的领导下，柳江区中医医院优化医疗资源合理配置，着力为群众提供“方便、便宜、优质”的医疗卫生服务，通过严格执行采购招标制度，大幅降低采购成本和医院运营成本。
一路坚持下来，柳江区中医医院的药比、检查化验费占比、耗材比均明显下降。通过发挥中医药特色优势，最终把患者人均诊疗费用控制在全市较低范围，得到患者和家属的赞扬和认可，做到治疗效果、品牌效应和社会效益“多效齐显”。2020上半年，医院业务量同比增长108%，住院人数同比增长96%，门急诊量同比增长40%，手术量同比增长175%。
在卢昌均看来，这只是起点，他有着更远的目标：加快推进分级诊疗的覆盖面，拓宽医联体、医共体发展范围，不断推动柳江区中医药事业向前发展，满足群众多元化健康服务需求，实现新跨越。
（韦安全伟志）
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