超市拒收“毛票” 称银行有通知 事发柳江拉堡，当地多家银行确实对“毛票”面露难色人民银行：拒收人民币现金违法，消费者可拨打12363投诉
今报记者石红星
日前，柳州市柳江区居民韦先生向本报反映，他到一超市去购物时，使用1角和5角纸币结账，结果被拒收，收银员称这是超市的规定，并说银行也不收了。连日来，记者为此进行了走访。
消费者：“毛票”付款被拒收
韦先生介绍，数日前，他到拉堡镇商贸街大洋超市购物，买了毛巾等日用品。在收银台结帐时，女收银员说他共需支付57.7元。为方便收银员找补，他特意找了两张1角和一张5角凑成7角零头，递给收银员60.7元。
谁知，收银员说超市有规定，不能收1角和5角纸币，只能收硬币。“1角和5角纸币难道不是钱吗？”韦一再追问，可收银员就是坚绝不收，还说银行也不收“毛票”。
无奈，韦先生只好把这7角钱揣进口袋里。之后收银员给他找补了2枚1元和3枚1角的硬币。
超市：银行通知不收“毛票”
为了证实该超市是否拒收1角和5角纸币，近日，记者特意找了一些1角纸币，来到这家超市买了一包售价2.9元的麻辣鱼仔。当记者递给了女收银员两张1元和9张1角纸币时，女收银员直接拒收了9张1角的纸币，说超市规定不收1角和5角面额的纸币，还说现在很多银行都不收1角和5角的纸币了，只有工商银行还收。
在接受记者采访时，该超市收银主管杨女士表示，从上个月起，他们超市确实不再接受消费者用1角和5角纸币付款，因为他们接到了银行的通知。至于通知何在，杨称不能向记者出示。但最后她又说，如果消费者硬要他们收，只要数量不多，他们也会勉为其难收下。
之后，记者走访柳江人民文化宫广场对面的联华超市等多家超市，均被告知正常收付1角和5角纸币，并未接到任何不能收付的通知。
银行：面对“毛票”很为难
难道真的像大洋超市所说的那样，现在只有工商银行才收付1角和5角面额纸币，其他银行都不收了？记者随后接连走访了几家银行。
在商贸街口一家银行的柳江支行，当柜员听说记者想要拿1角和5角纸币兑换整钞时，直接让记者到工商银行去兑换，并未解释该行为何不能兑换。
在柳江人民文化宫广场旁另外一家银行的柳江支行，一男柜员表示，该网点是可以兑换1角和5角纸币，但因为是人工清点，如果储户要兑换的毛票太多，他们会忙不过来，建议记者去工商银行兑换。他说，因为工商银行有专门的“毛票”清点机。
在广场对面的第三家银行的柳江支行，大厅里的一名客户经理听到记者说有几千元1角和5角毛票要存储时，也是一副为难的表情，她解释的原因也是该行没有毛票清点机，建议记者去找工商银行，或分批到银行兑换存储，这样银行不用花大量时间和人力来清点。
显然，大洋超市声称现在只有工行才收1角和5角纸币的消息不实，其他银行其实也可以兑换或存储，只不过因为人工清点等问题，一些银行表现得不积极而已。
人行：拒收人民币违法
针对商家拒收1角和5角纸币，一些商业银行对此“也兴趣不大”的情况，5月21日，记者向中国人民银行柳州市中心支行发了采访提纲，但直到目前仍未得到答复。5月24日，记者只好拨打（0771）12363中国人民银行南宁市中心支行消费金融投诉热线。
工作人员答复称，目前1角和5角纸币仍在正常流通，可正常使用。根据我国银行法及相关文件规定，除确实不具备收取现金条件而可以使用非现金支付工具的情形之外，任何单位和个人拒收人民币现金都属违法行为，将被监管部门查处；商业银行也不得以清点需要大量人力和时间为由，消极应对前来兑换或存储的客户。遇到这种情况，消费者可拨打中国人民银行消费金融投诉热线12363进行投诉举报。
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