两对姐妹因纠纷致人受伤，被送进柳州市第二拘留所女警6天化解2个月“坚冰”

今报柳州讯（记者黄真真）月日，柳州市第二拘留所内，被关押在此的陈姓姐妹对民警表示感谢。因为民警仅用6天，就化解了她们与刘姓姐妹之间2个月的“坚冰”。此前，刘姓姐妹也为同一件事给民警写了感谢信。这是怎么回事？

今年月日上午9时许，陈姓姐妹在兴国大道路边帮自家盖房子，刘姓姐妹在附近摆摊卖菜。陈认为，刘摆摊妨碍了她们进出。由此，双方发生肢体冲突。刘的母亲在劝架时，被推倒在地，头部受伤。

事发后，柳江县警方介入。刘表示，母亲头部受伤后，住院了一段时间，陈应赔偿2.5万元医药费。但陈只愿赔1.9万元。

两个月来，双方为赔偿金额一直协商不下。由于无法调解，月8日，警方只好对陈姓姐妹和刘姓姐妹分别处以拘留日和日的处罚。随后，4人都被送进柳州市第二拘留所。

民警分别对4人问话，以了解双方态度。双方都认为自己委屈，对立情绪很重。

为此，所里组织有经验的民警，专门成立“化解小组”，寻找化解双方矛盾的平衡点和突破口。

从入所第一天开始，女管教郭小华和黄青勤，每天都找两对姐妹交谈。

刚开始，两对姐妹都认为，事情到了这步，大不了上法院解决。针对这一问题，郭小华和黄青勤从构建和谐社会的角度，耐心给双方分析僵局持续下去的利害关系。两位女管教告诉双方，矛盾之所以两个月得不到解决，就是因为大家都为了争那么一口气。如果双方都退一步，事情就会海阔天空。假如真的到上法院那一步，会牵扯到双方很多精力，而且不一定有想象中那么顺利。同时，民警还给刘母打电话做思想工作。

经过6天掏心窝地交谈，双方都对两位女管教有了认同感，决定作出退让。刘要求的赔偿金额降到2.3万元，陈也同意了。

月日，陈家人拿2.3万元来到柳州市第二拘留所。民警把刘母也约到现场。双方签订了调解协议。刘姓姐妹写了一封感谢信，感谢民警的同时，还表示以后做事要冷静、理智。

据了解，柳州市第二拘留所十分注重矛盾纠纷的化解工作。对关押在所的人员，民警都会认真问话，及时梳理矛盾，并运用沟通技巧“破冰”。

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