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打的添堵难消火气 的哥被罚也有苦衷

南国今报 2014-06-21 09:53 大字

今报记者胡来彦

6月14日晚11时许,付先生一家四口从柳州市步步高广场搭了一辆的士去柳江县拉堡镇。的哥告知“不打表”,并要求一口价60元。虽然觉得有点贵,但付先生一家还是上了车。

乘客投诉的哥

车子过了汽贸园走在柳工大道上,按说人少路宽,至少可以开到50公里/小时,但是,付和家人发现车速越来越慢,司机竟然在低头摆弄手机,似乎在发信息。付和家人下车后,很快就发现手机遗落在车上了。付赶紧打电话,司机没有接,接连拨打几分钟都没有接,后来竟然关机了。付记得手机上有足够的电,关机应该是人为的。做生意的他,手机上有重要的业务信息,第二天与人约了要谈一笔生意,没有手机联系不上。付说,他一个晚上没睡,心存一线希望,又接连拨打了两个小时共67通电话,均未果。

次日上午9时,付先生重新补办了一张手机卡。几经周折,于16日上午查出当天自己和家人搭乘的出租车隶属中顺出租车公司。付立即与该公司联系,当天下午,付接到该公司电话,告知其手机已经在公司办公室,公司可以送过去,付先生也可以自取。

的哥接受处罚

付先生终于拿回了手机,但他对结果并不满意,他认为司机不负责任的行为,对他造成了很大的影响。他将司机投诉到12345政府热线和报社,希望相关部门实事求是地处理并曝光。

19日,中顺公司经理陈先生接受记者采访时称,公司得知情况后当天就将手机交还了付先生,并赔礼道歉。经过调查,司机议价及在等红灯时低头看手机发微信两条属实,司机也承认了,公司因此已对该司机进行了停开3天车(16日至19日)的处罚。

据介绍,该的哥是夜班司机,16日公司联系他时,即主动说明捡到手机,且告知手机在车上,让白班司机送到公司。而开机时几十个“未接来电”蹦出来,也能说明司机没有使用手机。对于没有及时送还,陈经理的解释是:以前有过司机接电话即遭辱骂,送过去还被打的现象。所以,对于乘客遗漏的物品,司机们的心态就是先做自己的生意,过后再将物品交到公司,而他们公司位于汽贸园,专门送一趟太费时费油,导致没有及时送还。

19日下午,中顺公司经理带着司机到柳州市运管处投诉中心接受调查处理,司机被罚1000元。加上公司处罚,司机损失将近2000元,陈经理说,“事情影响比较恶劣,处罚也比较重,相信司机会吸取教训”。

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