银行私扣商家存款 为客户信用卡止损法院一审判决银行返还扣划款项近1.3万元
吕雨珊/制图 您的银行信用卡于2012年9月5日17时11分4秒，在广西柳江县某珠宝金行刷卡消费13230元。
今报柳江讯（记者何书俊 通讯员韦炳远 陈超）信用卡莫名被异地盗刷，卡主报警并否认消费后，银行以商家存在过错为由，擅自从商家账户中扣划近1.3万元。8月13日，柳州市柳江县人民法院作出一审判决，支持了商户要求银行返还被扣划款的诉请。
某银行柳邕分理处（下称“柳邕分理处”）隶属于某银行柳江县支行的二层机构，柳江县某珠宝金行在该分理处开立一基本存款账户，并与该银行柳江县支行签订一份《特约商户受理人民币卡协议》及安装一套POS机受理人民币卡业务。2012年9月5日下午5时许，一男子到珠宝金行用一张中国某银行信用卡刷卡，支付购买一条金项链和一枚金戒指，货款共计13230元。该男子在消费签购单上签名“刘某某”，工作人员没有认真核对该男子的签名与信用卡上预留的签名、持卡人姓名拼音“黎某某”是否一致，即让刷卡消费完成。柳邕分理处随后按照《特约商户受理人民币卡协议》的约定，扣除了2%交易手续费264.6元，将剩余货款12965.4元汇入珠宝金行的账户，并作了书面通知。
同日下午5时11分，远在广州市的真正持卡人黎某某的手机突然接收到银行发来的信息：“您的银行信用卡于2012年9月5日17时11分4秒，在广西柳江县某珠宝金行刷卡消费13230元。”黎某某立即向中国某银行信用卡中心查询后否定交易，并于当日下午5时49分持中国某银行信用卡到广州市公安局越秀区分局登峰派出所报案。对信用卡被盗刷的损失，涉事银行认为系珠宝行在消费者刷卡消费时未尽认真审查义务所致，遂决定从珠宝行的商铺账户和个人账户中扣划相应金额填补损失。同月25日、26日，柳邕分理处在未办理任何司法手续的情况下，分别从该珠宝行账户、珠宝行业主个人账户中各扣划4708.46元和8256.94元，并书面通知珠宝行。珠宝行经多次要求银行返还被扣划存款未果，遂将其起诉到柳江县人民法院。
柳江法院经审理认为，原、被告签订的《特约商户受理人民币卡协议》及其附件“特约商户受理银行卡条款”，内容真实，合法有效，当事人应当依法行使权利，严格履行义务。原告在受理银行卡消费业务时，未认真核对消费者在签购单上的签名，致“刘某某”刷卡消费成功，构成违约，应承担相应责任；而被告柳邕分理处在未经原告同意，又无有效证据证明“刘某某”所用某行信用卡之真伪的前提下，从珠宝金行账户及原告本人账户内扣划销售存款，无法律依据和合同约定，亦侵害了原告合法权利，应当返还。被告某银行柳江县支行依法应当对其下属的柳邕分理处所负本案债务承担共同清偿责任。最终，8月13日，法院作出一审判决支持了原告要求返还被扣划款12965.4元的诉请。2
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