电梯故障不断 居民频频被困

高层住宅楼电梯故障导致居民出行不便。

记者 罗妙

晚报讯 “自去年9月交房以来，小区里的电梯时常发生故障，最近更严重，每天都有人被困在电梯里。”近日，家住柳城县白阳西路江景豪庭的小区业主向“柳报维权哥”（微信号：lzwbwq）反映，小区里2栋、3栋的电梯最近天天出现故障，虽然物业公司及时进行维修，但维修不过一天，又出现了故障，这该怎么办？

“这是今天第4次被困在电梯里了。”“我们3栋有一部电梯卡在26楼不动了。”“2栋2单元左边的电梯在上楼过程中出现几次明显晃动，能否让人检测一下？”“电梯长期出故障，真受不了。”……昨日，记者在该小区业主微信群里看到，业主们反映电梯频繁出现故障，他们每天出行都很纠结，担心乘坐电梯时发生意外。

当天，多位业主告诉记者，最近几乎每天都有业主被困在电梯里。住在2栋2单元的一名业主告诉记者，昨日下午，她在2单元一楼处等电梯，电梯并未显示异常，等了10多分钟，发现其中一部电梯一直停在27楼不下来，刚开始她以为楼上有人控制电梯，上去之后才发现电梯一直在27楼开着门，怎么按都关不了。

“最可怕的是被困在电梯里。”另外一名业主想起前几天的遭遇仍心有余悸。他告诉记者，21日，他从22楼乘坐电梯下楼，没想到电梯关门之后快速降至14楼停下，电梯门却怎么也打不开，好在维修人员第一时间赶到现场将门打开。

随后，记者从市政府热线处了解到，23日柳城县市场监督管理局调查发现，该小区正在使用的10部电梯安全技术档案齐全，2020年3月3日由广西特种设备检验院柳州分院检验合格，电梯维护保养正常。针对业主反映的2栋1、2单元及3栋1、2、3、4单元的电梯存在厅门、厢门变形，开闭不顺畅，有时无法正常使用的问题，该小区物业及维护单位回复称，出现这种情况，是因为业主装修房屋时工人搬运材料或家具进出电梯磕碰造成，且南风天潮湿，导致部分门脚滑块橡胶膨胀使闭合阻力增大，无法正常关门，造成电梯运行出现故障。

“小区都是高层住宅楼，电梯频繁出现故障与使用不当有关，唯一解决办法就是及时将故障报给维保公司。”该小区物业公司一负责人告诉记者，目前，小区物业和电梯维护保养单位组织技术人员进行检修调试以确保电梯正常运行，同时加强日常管理，对业主规范使用电梯进行监督。

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