“便民17条”解决麻烦事警方提醒办事群众注意有关事项
今报通讯员韦崇结 张海鹏
今年4月18日，柳州市公安局推出了一系列便民利民措施，涉及户口管理、迁移、办理业务、办证时间、户籍业务审批等17项内容，统称“便民17条”。推行两个多月来，办证时间更灵活了，审核环节提速了，附加条件少了，频受称赞。不过，警方在办理业务过程中，也碰到一些“麻烦”事，为此，他们提醒群众注意相关事项和要求，以期顺利办好业务。
查找曾用名 老人顺利退休
市民陈志姣到了退休年龄，却办不了退休手续，原来，在她所在单位登记的信息中，陈志姣的信息显示的是“陈志娇”。尽管陈志姣说“陈志娇”就是自己，可单位说不能空口无凭，她得提供相关材料，证明“陈志娇”是“陈志姣”。
正在陈志姣烦恼时，辖区中南派出所的民警下户走访了解到了这一情况。民警通过多方查询调查，发现陈志姣是10多年前通过夫妻投靠迁入的。根据这一线索，民警查找到陈志姣2003年5月26日因夫妻投靠、由柳城县大埔镇迁入柳州市的这条信息，再找到迁移证，终于在上面发现登记有“陈志娇”这个曾用名。
民警及时通知了陈志姣。她收齐相关材料后，警方很快为其办理了增加曾用名的业务。日前，陈志姣顺利办理了退休手续。
警方提醒：发现信息不符要及时更改。仅今年以来，柳州市公安局就为200多名群众办理了曾用名证明、更改身份证上信息与户口本上信息不一致信息、户口本上登记的住址错误更正等业务。对此，警方提醒，居民如发现本人信息不符时，要及时向警方报告更改，如姓名写为同音字或错字、出生年月日错误、身份证号码错误、住址门牌号错误、个人婚姻状况错误等；不及时更改，会给当事人带来一系列麻烦，如无法进行房产过户、无法办理银行有关业务、无法进行遗产继承转让、无法申请享受低保等。
为“无家可归”者落户
东台路东四巷原辖区居民张某，于1993年因抢劫罪被判刑，户口在原户籍地注销。他服刑期间，父母都相继去世，原户籍地址也已拆迁。今年4月，张某刑满释放后无处落户，生活遇到诸多不便，便向公园派出所求助。
根据“社区集体户”有关规定，张某属于落户困难的原本地户籍刑满释放人员，警方决定让他申报材料落户社区集体户。社区民警多次下社区协调，讲明利害关系。最终，东台社区同意出具相关证明，使张某的户口得以恢复，并办了身份证。
事后，张某在社区和民警的帮助下顺利地找到了工作。
警方提醒：无处落户人员，可申请迁入“社区集体户”。目前，部分人员因特殊原因造成无处落户的情况，主要包括被判刑、劳教等被注销户口的人员，因房产变更、离婚等需办理户口迁移，因无个人合法房产造成落户有困难等。出现这种情况，当事人可向辖区派出所报告并提出申请，警方进一步核查后，可将其户口迁入亲戚户口、现户口所在地或工作单位所在地社区集体户。
为“二手房主”办理入户
4月21日上午，小陈来到中南派出所找到社区民警覃方新，称他购买了位于滨江西路的一套住房，房产证已办好了，但现在却无法迁入户口。
原来，小陈于2009年在滨江西路20栋购买了一套二手房，并办好了房产证，然后入住。为方便工作和生活，他准备迁户口过来。可是，该房屋原是柳州市百货股份有限公司的集体户，集体户上仍有5名员工的户口未迁出，按相关规定，5名员工的户口迁出后小陈的户口才能迁入。小陈找到百货公司反映，但因公司现没有独立住房，也不知如何处理。
经与百货公司多次协调沟通，民警建议将集体户上的员工户口暂时迁移到青云社区集体户上，这样就不会影响现房主小陈的落户问题。在百货公司配合下，社区民警收齐调查材料，将5名员工的户口迁到了青云社区集体户中。5月15日，小陈顺利办理了户口迁入手续。
警方提醒：卖房后原房主要及时迁户。原房主不迁户口，新房主无法落户，近年来，此类的情况也时有发生。在此，警方提醒，卖房后原房主要及时迁移户口，如果不及时迁移户口，就会变成“空挂户”，不仅新房主不能迁入，也会给原房主带来种种麻烦。如果原房主确无处可落，经本人申请、公安机关审批后，也可入社区集体户。
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