电费翻倍涨 居民心慌慌供电部门建议检查线路或验电表
今报柳城讯(记者许洁琳)近日,柳城县东泉镇建设路88号一些居民和商铺业主反映,今年1月的电费单相比往月或去年同期大幅上涨,有些甚至翻了两三倍。
住户韦女士说,她一家3口住在该商贸城内,最新的电费单是上月上旬至1月上旬的用电量,达700多度,电费470多元,而平时一般都是250至270度。“现在,电表一天走20多度,看着就心慌。”韦说。
住户张先生也反映,平时他月均用电300多度,这次单上显示达1000多度。据他了解,附近至少有十多户居民发现了类似情况。然而,供电部门的工作人员查看后,答复称电表没有问题。
记者查询了张先生等住户的电费记录,发现情况属实。
记者将情况向供电部门作了反映。据一名客服人员介绍,电费上涨幅度异常,一般有3种可能,抄表员抄错表码、电表发生故障、人为因素。不过,抄表员同时抄错十多户的电表,或那么多个电表同时出现故障的情况很少见。
也有居民猜测是有人偷电,造成电费异常上涨。针对这种猜测,该客服人员解释说,表后的线路属于用户资产,不在供电部门的管理维护范围。为排除这类人为因素,建议用户可先做个简单测试,将家里或商铺内的电器和电源插座全部关闭,把所有的插头拔下,再观察电表是否仍在走动。有条件的,可以请有资质的专业电工或第三方公司来彻底检查线路。
昨日上午11时许,柳城县供电局工作人员答复,经上门核实,这些电表的表码并未抄错。用户可持身份证到供电部门申请验表。验表一般交由柳州市质量技术监督局来检验,检测费为每个几十元,如经检测电表合格,费用由用户支付。如电表确实有问题,验表费由供电部门支付。
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