行长兼任“跑腿小哥”
“感谢舒城农商银行的周到服务,让我有钱及时给老婆看上病,再次感谢! ”近日,村民张先柱致电舒城农商银行张母桥支行,感激之情溢于言表。
事情还得从几天前说起。2020年的春节,对于家住六安市金安区双河镇的张先柱来说,是个不寻常的春节。2月8日,正月十五,吃完晚饭后老张的妻子突感胃疼,第二天去去六安市里医院检查发现是胃溃疡,医生告知老张可能要手术。担心带的现金不够,老张安顿好妻子后匆忙赶回家中,取了存单就要去银行。
虽说是六安人,但由于老张家所在的双河镇与舒城县张母桥镇交界,交通方便,这么多年老张一直在舒城农商银行张母桥支行办理业务。
可是,当老张骑着摩托车风尘仆仆地赶到两镇交界处时却傻了眼。因为疫情防控,交界处已设置关卡,非张母桥镇村民不得出入。老张解释了半天,村口疫情检查点的工作人员表示无法通行,但可以帮忙联系张母桥支行,看银行有无解决办法。
接到电话的时候,张母桥支行行长肖润生刚结束一上午的工作,准备吃午饭。了解情况后,肖行长询问了对方的具体位置,当即放下碗筷,与支行一名工作人员赶往马鞍街大桥村口疫情检查点。
到达检查点,肖行长仔细查看了老张的存单,向老张解释,因特殊时期,支行可为其代办取款业务,即老张把本人身份证原件和存单交给银行工作人员,工作人员代为办理取款业务,再将全部款项和身份证件送还给他。老张确认此方案可行后,肖行长又征得了检查点工作人员的同意,在三方见证下完成证件交接手续,肖行长立即返回支行,规范操作帮助老张顺利取出了2.8万元现金。反复清点现金确认无误后,肖行长马不停蹄赶回疫情检查点,把证件、单据和2.8万元现金交给老张。 “没错,是两万八千元,真的太感谢你们了,在这个特殊时期帮了我这个大忙! ”老张清点了现金后,连声道谢。 王蕊
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