全省16个市对所有村组、小区一律实行封闭式管理后，社区工作人员、志愿者为居民提供代购生活用品等服务 封闭管理 暖心服务
“疫情发生后，我们对所住的小区很担心，现在放心了！”2月6日，居住在合肥市经开区卧云新村小区的何大爷高兴地告诉记者。一大早，他戴着口罩去超市采购，发现一道彩钢瓦泡沫夹板围住了龙蟠路至卧云路路段的7个出入口，使原本并不具备封闭式管理条件的开放式小区实现了封闭式管理。经开区有17个像卧云新村小区这样的安置房小区，在2月6日下午前全部实行封闭式管理。
在庐阳区被全封闭的探矿厂小区入口处的简易房中，堆积了一箱箱蔬菜、面粉、大米等生活用品。社区组成“代购”小分队，通过微信群收集采购信息，一一购买并装进方便袋，袋上标明住户的门牌号，由工作人员穿着防护服，挨家挨户送上门。
合肥市不少小区为减少居民外出频次，制作了各类居民“通行证”。“我们这里的住户需单位开具开工证明，然后到物业领取‘通行证’。每次每户可以领取1周3张的‘通行证’。”经开区海恒社区的工作人员告诉记者。“管得严我们能接受，这也是为了我们自身安全。我相信只要大家都严格要求自己，一定会战胜疫情的！”一位小区居民说。
淮南毛集实验区出现1例确诊病例后，该区及时对其密切接触者13人按照“一人一室”标准进行医学隔离观察。同时用微信建立“居家隔离连心群”，安排政府、社区、医生组成专班包保人员，每天通过“连心群”落实隔离人员居住、饮食、消毒、照护、就医“五大需求”，特别是及时跟进做好医学观察对象的心理疏导，让其感受到党和政府的关怀和温暖。
“超市正常开门，蔬菜、水果和生活必需品都能买到。”2月8日下午，铜陵市铜官区解放东村小区居民刘女士告诉记者，疫情发生后虽然给生活造成了一些不便，但是非常时期完全可以理解。
在对居民小区全面实施封闭式管理的同时，铜陵着力构建源头登记、过程反馈、县区联动、比对更新的信息闭环网络，进一步织密信息管控网，确保市场供应。目前，铜陵粮、油、肉、蛋、菜等主要生活必需品供应有保障，价格基本稳定。
池州市平天湖风景区在实施封闭式管理的10个社区中，共摸排登记156名从湖北返池人员，全部落实居家隔离观察措施并严格落实专人包保。社区工作人员每天上门问需，帮助解决各类问题，社区医生每天上门测量体温，询问居家隔离人员的健康状况并做好登记。各小区封路的同时保留出生命通道，做到科学封路。
目前，宿州市在实行封闭式管理中，将小区划分成网格，充实专人包保，按照上班型、老年型、困难型三类人群，针对每一种类型人员合理地进行个性化服务，对小区居民每天一句问候，定期一次需求调查，困难群体定期帮扶。通过一系列的关爱关怀活动使小区的居民的满意度普遍增强。
“小区实施封闭管理，是隔断病毒传播的有效举措，这个做法对群众的生命安全非常重要，我们举双手赞成！”阜阳市颍州区文峰社区居民董文明告诉记者。
文峰社区干部及志愿者对辖区内27个小区、1万多常住人口划片管理，除必须的生活通道外，所有道路一律封闭，进出都需要出示通行证、登记相关信息。社区工作人员、网格员、楼栋长每天更新疫情信息，普及防疫相关知识，同时对楼道、街巷等公共场所进行消毒杀菌。
“父老乡亲们，疫情严重，大家不要随意出门，有需要买菜、米、油的，每天上午9点前把信息发送到村民微信群，我们有专人负责采买，上午11点左右准时给大家送到家。”2月7日一大早，淮北市烈山区宋疃镇马桥村党总支副书记马维明通过广播向村民们介绍“新型购物渠道”。在宋疃镇，当地以村民组为单位，成立42支志愿服务队，抽调70余人组建采购小组，85名志愿者变身专业“代购”，按需求清单统一采购、统一配送生活用品、农副产品，为群众提供优质服务。
2月8日上午，记者在歙县鑫马苑小区大门口看到，大门关闭只留有一个进出口，旁边设立了警示标志，提醒确实需要外出的居民戴好口罩。负责包保的几位志愿者对所有进入小区的车主和居民进行询问并登记，劝离外来人员和车辆。“我们小区从2月1日开始就实行封闭式管理了。”鑫马苑小区居民余礼通说，小区封闭式管理后，大家都能理解和配合。
2月8日，在六安市舒城县九溪江南小区，记者看到，小区已经封闭管理。“这几天进出小区都要测量体温，必须有门卡才能进出。”刚测过体温的居民老刘告诉记者。据了解，当前舒城县在小区管理上积极落实“十个一”措施，即落实一个单位管理、管好一道门进出、搭建一个平台宣传、发放一封信到户、树立一个标牌提示、开展一日一清运、做好一日一消毒、监测一日两次体温、实施一户一帮扶、实行一日一报告。尽一切可能减少居民在封闭管理中生活的不便。(本报记者综合报道)
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