下水道堵了，一楼业主心更堵 漫出的污水淹了屋内地板；因开发商已注销，物业称只能帮维修；律师：可起诉物业及楼上业主；房管局：可申请维修基金；事发六安
开发商已注销、物业不赔偿、楼上用户也觉得跟自己无关……近日，家住六安上城国际小区的鲍女士非常郁闷。因为在一楼居住的她家，厨房的地下水管漫水，导致刚装修的地板全部泡在了污水里，损失由谁来承担始终没法明确。此外，记者了解到，该小区多栋一楼的住户家都遇到了类似的问题。
市民：
厨房下水管道漫出污水
鲍女士告诉新安晚报、安徽网、大皖客户端记者，10月1日，她上午不在家，等到下午两点钟回来的时候，发现整个厨房和客厅的地板都浸泡在污水中。
“当时，厨房的下水管还在一直往外漫污水，不仅没有办法堵住，还散发着十分难闻的气味。”鲍女士说，情急之中，她只好拿着碗和盆，一点点把水往外舀。“好好装修的房子就这样被糟蹋了，心疼死了。”
记者了解到，该小区多栋一楼的住户都遇到了类似状况，另一栋的业主张先生表示，下水道的问题理应属于物业解决的范畴，况且这个情况也不是一次两次了，理应是房屋质量的问题。根据业主们的不完全统计，至少有十几户业主都遇过类似问题，造成的损失有大有小。
物业：
开发商注销只能帮疏通
为此，记者联系了上城国际小区的天裕物业。物业负责人王经理介绍，该小区是2007年建设的，这些年他们陆续接到了一些业主的反馈，但是这属于开发商遗留下来的老问题了。
王经理表示，因为用户家到主管道之间的排水管比较细，厨余垃圾有时在进入下水管道时会引发堵塞。目前，物业每年定期会对小区的主管道进行清理疏通，此外，只要用户告知他们下水道堵了，也会派人去进行疏通，但是由于住户的下水管道埋在地下两米多深的地方，一直疏通也是治标不治本。并且，下水管道只有两年的保质期，开发商在去年七月份就注销了公司，所以现在也没有办法解决。
“最好的办法就是用户自己重新在主管道上接管道，整栋楼的用户可以一起协商，物业也会派人去协助，把管道接好。但是费用需要住户自己来承担。”
律师：
可起诉物业及楼上业主
然而，不少业主在收到物业的回复后，都觉得很不合理。对此，记者也咨询了合肥市12348法律援助热线的值班律师储律师。储律师说，像鲍女士这种情况，首先可以找开发商解决问题，其次可以向物业追责。虽然出现问题的不是主管道，但这仍属于用户公共管道，根据物业的管理条例相关规定，属于公共设施的都在物业的管理范畴内，物业对一个小区的维护应该是指所有的公共区域，所以物业也要承担相应的责任。
在采访中，天裕物业的王经理也提到，因为这个管道是互相通的，并不清楚是楼上哪一户导致的，也曾建议鲍女士自己找楼上的人协商，承担损失，不过楼上的人都表示，他们只是正常用水，与自己无关。“从法理上来讲，这也属于共同侵权行为，那么可以起诉楼上的所有用户，共同承担造成
的损失，这和高空抛物的道
理一样。”储律师建议，如果
协商不力，建议鲍女士把物
业以及楼上所有住户都起诉
至法院，引起大家的重视。
房管局：
可申请专项维修资金
昨天，记者也联系了六安市房管局物业专项维修资金管理中心，办公室的一位陈姓主任介绍，像鲍女士小区的这类情况是可以申请维修资金的。“住户可以通过小区的业委会或者所处的街道社区申报，然后再提交申请到维修资金管理中心，他们会派人去进行鉴定勘查。”
陈主任表示，如果鉴定以后确实是公共部位出现了问题，还需要得到整栋楼三分之二以上的用户签字同意才能动用维修资金，因为这笔资金也是小区业主当初自己缴纳的资金。不过他也表示，对于像鲍女士家地板被浸泡这种已经造成的损失，这笔资金可能就没有办法进行赔偿了，还是建议鲍女士与物业协商或者走司法途径。
万新宇新安晚报安徽网大皖客户端记者陈牧（图片由受访者提供）
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