社区协商，巧解百姓烦心事

本报记者康家佳通讯员张瑞

“社区为我们居民办了件大好事，不仅及时召开社区工作协商会议，还抓紧时间安装停车棚和智能充电桩，解决了电动车停放难、充电难的问题，真是太方便了。”近日，在裕安区平桥乡月亮岛社区，居民关由红一边把电动车停到车库充电，一边对记者说。

月亮岛小区是回迁安置小区，真正用于停放非机动车的地下车库少且无安全充电装备。来社区两委反映电动车停放难、充电难的群众不少。今年年初，社区工作协商委员会召开会议，协商如何解决这一难题。协商会上，社区两委成员、党员代表、居民代表、业主委员会成员等21人充分发表意见，经过协商，一致同意在西区11号楼进行试点，投入15万元用于路面硬化、建设停车棚、安装智能充电桩等，并逐步在全小区范围内的地下车库进行推广安装智能充电桩。

“社区工作协商委员会制度，解决了涉及群众切身利益的相关问题。通过协商，有效保障了群众的知情权、参与权和监督权，巧妙解决了群众反映的各类烦心事。”月亮岛社区党支部书记陈昌军说。

社区协商是指社区居民及社区内外多元主体，通过平等对话、理性商讨、公开审议等途径，就社区公共事务表达诉求、沟通交流、形成共识的民主形式。社区(村)协商委员会由基层党组织、村委会、居委会牵头，组织当地威望高、办事公道的老党员、老干部、群众代表，党代表、人大代表、政协委员，以及基层群团组织负责人、社会工作者等参与。专业性、技术性较强的事项，协商委员会就邀请相关专业技术人员、第三方机构等进行论证评估。

据陈昌军介绍，社区一般通过入户走访、党员谈心谈话活动等形式，收集党员、群众反映的热点、难点问题，并逐步加以解决。自2018年月亮岛社区成功入选全省第二批城乡社区协商示范点名单，社区按照试点先行的工作原则和“协商于民、协商为民”的要求，建立健全重大事项协商工作制度，坚持有事多协商、遇事多协商、做事多协商，有效维护了群众切身利益。

随着工作的深入，月亮岛社区围绕涉及居民切身利益的公共事务、公益事业确定协商议题，将物业管理服务、环境卫生整治、基础设施工程等纳入城乡社区协商清单中。“协商清单进一步引导城乡居民参与社区协商，提高积极性，也使协商活动更加规范。”月亮岛社区居委主任席威说。

月亮岛小区现有106位60岁以上老人，小区内并无专门设立的老年人活动中心。2017年，有热心居民在月亮岛小区北区，捐资建设了一处由简易活动板房组成的老年人活动中心，提供一个能让老人休闲娱乐的活动场所，出于安全等因素，今年将进行拆除。居民代表周如玉提出新建老年人活动中心的议题，经月亮岛社区两委审议确定，在5月20日召开的社区工作协商议事会议上，社区两委成员、生产队长、业主委员会、居民代表等21人参会讨论。最后决定，在社区卫生服务站旁新建老年活动中心，丰富老人们的日常生活，即将于8月底投入使用。居民江开英表示，我们终于有新的活动场所了，很高兴，是社区协商制度帮我们解决了难题。同时，社区还将为老年人活动中心配备工作人员进行日常管理，按时开放、打扫卫生，组织相关活动。

截至目前，社区已召开6次社区工作协商议事会议，涉及雨水管网破损、绿化修剪、道路破损等10项内容，目前已完成6项内容整改。为了避免协商流于形式，社区会对达成的协商结果进行公示或反馈，对协商成果跟踪推进落实。

“不管多大多小的事情，只有利益相关方有效开展协商，事情才能理顺。自己事自己管，大家事大家办，居民意愿能实现，居民也就开心了，社区的各项工作也就更好开展了。”党员代表胡古顺说。

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