六安市人社局窗口六获“服务群众先进窗口”

皖西日报 2019-08-20 09:53 大字

本报讯(方博记者储勇)近日,市人社局窗口在2018年度“社会评窗口(基层所队)”评比活动中再获“服务群众先进窗口”称号。这是市人社局窗口继2013年度、2014年度、2015年度、2016年度、2017年度获此荣誉后,第6次获得此项殊荣。

多年来,市人社局窗口全力打造“效能人社”和“阳光人社”。积极推行预约服务、延时服务、上门服务、帮办服务等便民举措;强化“一网一门一次”,市本级政务服务事项全部进驻市政务服务中心,设立“社会保障综合服务窗口”,“最多跑一次”全覆盖;取消申请材料率达51.8%,简单事项直接授权经办人员办结,经办流程压缩为“受理——办结”两步,行政审批事项承诺时限压缩一半以上;将社保业务系统接入政务服务平台,梳理网上公布的服务清单和办事指南,实现门户网站与政务服务网办事指南同源;利用皖事通APP、六安人社APP、六安人社微信公众号等电子办事渠道,完善社保卡、社会保险、人事人才等业务网上办事功能,让群众办事更省心。

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