汪学校 用心用情温暖控申

皖西日报 2019-08-10 06:05 大字

本报记者 康家佳

脸上带着亲切的微笑,待人接物,态度谦和、细心倾听、耐心解释——是身在控申接待窗口的员额检察官汪学校给记者的第一印象。

今年34岁的汪学校,2010年通过公务员招录考试进入六安市人民检察院,从2013年起,他兢兢业业、默默无闻地在控申接待岗位上奉献着自己的青春与才华。

汪学校从事检察工作9年,结缘控告申诉工作已有6个年头。每天及时受理审查举报、控告、申诉信件,准确分流;每天接访不同人群,耐心倾听他们的诉求,极力为他们释法说理,让他们满意而归;倾心办理刑事申诉案件,抚慰当事人心灵创伤,传递着司法温度,用心用情擦亮控告申诉这个检察机关直接面对人民群众的窗口。今天就让我们走近一位不同寻常的控申检察官。

擦亮控申“大窗口”

“控申是检察机关的窗口部门,工作内容庞杂且与群众的利益紧密相关。控申工作的质量直接关系着检察机关的社会形象,关系着社会的和谐稳定。”刚步入控申处工作岗位,部门负责人杜晓光的话深深地印在汪学校的心里,让他感觉到控申工作的重要性及自己身上的重担。

“用真心对待每一位反映情况的群众,就能让来访者不由自主按下心头的急躁与烦闷。”谈起控申工作,汪学校平静的语气中,透露出一名检察官的责任担当。

“请你一定要帮帮我们,我们也不认识什么人,只能通过这里,才知道下一步该怎么办。”2019年7月10日下午,在控申接待室,两名来访人情绪激动,絮叨倾诉、埋怨责问。汪学校耐心倾听,将心比心。经了解,两名来访人的亲戚因停车问题被他人打伤,对有关机关作出的处理决定持有异议,询问该案进展情况。汪学校迅速对二人提出的问题进行梳理、总结,并告知下一步应该怎么做,当二人满意离开时,时间已经过去半个多小时。

“四勤”办案解民忧

在控申接待工作中,汪学校总结出“脑勤、手勤、口勤、腿勤”的“四勤”工作法,他的本子上,写满了密密麻麻的工作安排。汪学校说,脑勤,就是工作目标思路清,各项工作早谋划,遇到问题多琢磨;手勤,就是及时总结经验,及时上报数据,把思路转化到笔尖,变成看得到的资料;口勤,就是及时上传下达,让信息时刻畅通;腿勤,就是用扎实的行动,保证任务的精准完成。

谈起控申接待工作,汪学校说:“早前,在与群众直接打交道的司法行政工作中,为我今天的接待群众来访工作,打下了良好基础。”他始终把每一位来访群众,都像亲人一样看待;把每一个诉求,都当成自己的事情;把每一个矛盾和问题的解决,都看作是维护公平正义、促进社会和谐稳定的重要组成部分,用实际行动让人民群众在每一起案件、每一次来访中体会到公平、公正和检察人的为民情怀。

2018年11月20日上午,申诉人杨某来到控申接待室,情绪很激动,嘴里不停喊着要为儿子讨回公道。汪学校见状,先为他倒杯水,待其情绪缓和,直接从关心的话题聊起。得知杨某的儿子杨某某在5月22日晚上打暑假工下班回家的途中,被潘某酒驾撞伤。交警人员提取潘某血样,经鉴定其血液的酒精含量达到刑事立案标准,侦查机关以潘某涉嫌危险驾驶罪,将此案移送审查起诉。检察机关经审查认为,侦查机关送检潘某血样的时间超过有关送检时间要求,该鉴定意见不能作为定案的证据使用,遂对潘某作出不起诉决定。杨某表示很不理解:对方明显酒驾,赔偿也没到位,对潘某不起诉,让他感到被不公平对待。

(下转四版)

新闻推荐

上半年六安市空气质量优良率超八成位列全省第三?

本报讯(记者沈春)记者8月5日从市生态环境局获悉,上半年,六安市空气质量优良率为80.7%,位列全省第三。其中空气质量优27...

六安新闻,讲述家乡的故事。有观点、有态度,接地气的实时新闻,传播六安正能量。看家乡事,品故乡情。家的声音,天涯咫尺。

 
相关推荐

新闻推荐