空调维修“套路深” 帮您做个“明白人”
炎炎夏日,空调成了家中最离不开的电器,空调安装维修业务也与天气一样火热。在六安市,记者在采访中发现,空调维修中存在着收费过高、“小病大修”等误导和欺骗消费者的现象。
张女士家中的2P空调前两天不制冷,拨打售后服务点的电话,但对方表示最近报修的太多,要排队等待。 “这么热的天,哪等得了啊,我就到门口贴的小广告那找了个维修空调的,让他们来修。 ”张女士告诉记者,维修师傅一检查,说空调是因为氟利昂不足导致不制冷,要加氟利昂。师傅说,需要加五个单位的氟利昂,一个单位要50元,加上检测费、维修费等费用,张女士总共花了380元才让空调重新制冷。
根据张女士提供的号码,记者以维修的名义联系上了这位空调维修工刘师傅,询问氟利昂怎么计算,刘师傅表示,一公斤氟利昂可以加5个单位“压力”,而2P的空调加5个“压力”就足够了。在记者一番讨价还价之后,刘师傅表示,要加5个“压力”的氟利昂最少收费250元,因为除了原材料的费用,还有使用的电子设备折旧费用。
另一位消费者钱某家的空调不制冷,找了维修师傅来,师傅看了一下就说是因为缺氟利昂,“师傅就拿着一个类似于煤气罐的小罐子到空调外机位置去了一下,前后三四分钟的时间就告诉我加好了,收了一百五十块钱。 ”钱某说:“师傅说什么就是什么,我也不懂,就是有种被忽悠的感觉。 ”
那么氟利昂的成本到底需要多少钱?加装氟利昂需要什么设备呢?
记者找到了一名多年从事空调维修行业的王师傅,他告诉记者,氟利昂的成本价一般每千克只需十几元钱,在他的指点下,记者来到六安市大市场找到了一家氟利昂的销售店,老板告诉记者,500克瓶装氟利昂的最低价为15元,如果不要钢瓶,散装价为每千克18元。
王师傅向记者介绍,如果只是加装氟利昂,只需要一个压力表与一根软管就行,将装氟利昂的容器通过软管与空调的铜管相接,开启空调,利用空调压缩机将氟利昂吸进铜管内,压力表用来观测铜管内压力,达到预定值就可以停止加装,而一个这样的压力表,市场售价只要几十块钱,网上卖的会更便宜。
一家空调专卖店的黄老板告诉记者,许多消费者以为空调不制冷,就是缺氟的问题,其实不然。压缩机、风扇、铜管等部件出问题都有可能导致空调不制冷。部分维修人员正是抓住顾客不懂的弱点,加氟利昂多收钱,或者是不需要加氟也要求加。其实空调需不需要加氟是可以辨别的,可以在开机状态下看连接空调内外机的铜管,如果铜管上有较多水滴,就表明不缺氟,出现了白霜就表明缺。如果家里的空调的确需要加氟利昂,也要让空调试开半小时后再让师傅离开,因为如果氟利昂添加不足,半小时后很可能又不制冷了。
(王婷婷)
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