“三变”促信访维稳

霍山县磨子潭镇结合工作实际，主动作为，有效化解矛盾，全镇信访维稳工作扎实开展，群众满意度显著上升。

一是变“事后处理”为“事先预防”，建立完善镇村组三级网格化，及时捕捉有效信息，把问题解决在苗头时期。

二是变“群众上访”为“干部下访”，全镇干部结合扶贫和日常工作开展，走村入户开展走访调研，了解群众反映的突出问题，做到矛盾不上交、不出门。

三是变“被动敷衍”为“主动疏导”。精准把握上访人员的诉求，对合理诉求尽心尽力的予以解决和帮助；对疑难复杂问题引入信访听证环节，使问题和诉求得到合理解决。 高宗琴

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