杨庄镇亲情感化促积案化解
沂水县杨庄镇牢固树立以人民为中心的发展理念，按照省、市、县信访工作要求，在市信访局“四进”联系帮包工作组的指导督导下，坚持用心用情做群众工作，抓紧抓实各项工作措施，推动信访积案化解，全镇信访工作取得了显著成效。
一、领导重视，主动包案。杨庄镇党委政府始终把群众利益放在首位，镇党委书记亲自包保案件化解工作，带着感情、带着责任、带着情怀做群众信访工作，认真研判，确定了通过“亲情感化”促信访积案化解工作思路。
二、融入感情，诚心服务。杨庄镇坚持和信访人“坐在一条板凳上”。通过约见、下访、家访等形式，加强与信访人的情感沟通，拉近彼此感情，让信访人真实感受到党和政府的诚心与实意，从根本上打消上访的念头，最终实现息诉罢访。
三、广泛走访，协调配合。在化解过程中，杨庄镇坚持“ 三不限、 三重新” 原则，按照“ 三到位一处理” 要求，转变工作思路，严守政策底线，广泛走访调查，寻求相关部门支持和配合，形成了化解矛盾的工作合力。
四、以情感人，赢得民心。组织信访干部多次与信访人及其亲属、所在单位领导促膝长谈，晓之以理，动之以情，从法律、政策、思想上，耐心、细致地做其思想稳定工作。信访人领导和同事的亲情劝说、工作专班的温情疏导，使信访人脸上露出了久违的笑容，同时也揭开了信访人沉积在心中多年的心结，达到了“事心双解”的效果。
良言一句三冬暖，杨庄镇不仅及时依法解决信访人的合理诉求，更用真情和耐心化解他们心中的怨气，关心他们的生活疾苦，尊重他们的人格，真正把上访群众当亲人，全方位考虑当事人困难，因人施策，通过心与心的交流，化解信访难题。今年以来，共化解市、县交办信访积案8起，有效地促进了社会和谐稳定。袁希芬
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