94张联系网编织干群连心结沂水用互联网思维做实结亲连心工作
从2013年开始，一张看得见的联系网便深深扎根于沂蒙大地，全市领导干部深入基层一线，真心实意交朋友，转变作风解难题，结亲连心活动取得了可喜成绩。在沂水县，与这张看得见的大网一同展开的，还有一张看不见的大网——— 互联网。
沂水县100多个县直部门中有94个部门建立了通过互联网运作的专业工作平台，凡是与群众有直接接触的部门业务都有专业工作平台作为支撑，从工作安排到检查督促，再到验收考评，都被录入专门的微机系统。
线下，联系干部走村入户结亲连心；线上，专业平台大数据分析，反向促进。沂水县结亲连心活动实现了“双轨运行”，开启了由“线上分析”促进“线下落实”的结亲连心“互联网”时代。“双轨运行”究竟能给老百姓带来多少便利？
对此，富官庄镇村民李桂霞老人深有感触。去年9月3日9时40分，李桂霞在富官庄镇徕庄集市上突发脑溢血，热心群众迅速拨打了120电话。沂水县120调度中心迅速安排县人民医院火速出诊，同时通知富官庄镇卫生院立即调度就近的乡村医生赶往现场。
乡村医生高邦学接到通知后，带上血压计和急救箱，两分钟内就赶到现场。10时12分，县医院急救车在中途与镇卫生院急救车会合交接。10时33分，老人被顺利接到县人民医院。由于抢救及时，老人转危为安。
李桂霞的转危为安，要归功于沂水县卫生系统精心搭建的急救服务网络平台。沂水县卫计局针对“救护车半天不来”的问题，建立了服务群众平台，将全县重点服务对象、卫生院人员、乡医信息录入平台。在此基础上，开发了急救联动系统，组建调度中心，实现了120急救中心、急救站、乡镇卫生院、乡医救治一体化。“急救电话一来，调度中心就能通过系统查找到最近的乡医，通知其赶往现场，实现救治关口前移。”
不仅如此，沂水县对低保评定、畜禽养殖面源污染整治、城乡环卫一体化等工作，通过部门专业工作平台来部署、推进、督查、考核，取得了良好效果。以城乡环卫一体化工作为例，该县2013年群众满意度测评仅名列全省第85位，经过一年多的工作，2014年下半年测评就进入了全省前10名。
只要登录部门服务群众专业平台，就能看到所有的工作流程，随时了解部门工作动态。让群众当考核评价部门服务工作的主角，督促干部转换思维、转变作风，将业务工作办到群众心坎上。
县环保局的专业平台专门开辟了畜禽养殖污染整治板块，将所有因畜禽污染引发的投诉全部录入平台。“这么做的目的，就是便于考核。”沂水县环保局局长曹保军告诉笔者，他们利用平台“摇号”，随机对所有反映畜禽污染的群众进行调查，让老百姓评价整治的效果。抽查结果显示，群众满意度达93.5%以上。
沂水县部门专业平台一端连接的是全县联系群众工作大数据，另一端连接着老百姓的日常生活。沂水县利用部门专业平台对低保救助、城乡环卫一体化等工作进行抽查考核，让群众评价监督，把干部联系群众工作与部门业务工作拧成了一股绳，使联系群众工作迈向了更高层次，实现了长效运转，有力地促进了沂水县各项重点工作的开展。
袁诚茂 徐见明
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