沂水县供电公司“一柜通”方便客户

本报3月17日讯 (记者衣方杰 通讯员刘进) “内转外不转，真正做到以客户需求为导向。”3月16日，国家电网沂水县供电公司客户大厅集业扩报装、费用收取、咨询等营业服务于一体的“一柜通”柜台运营。“‘一柜通\’服务方式不同于传统业务专柜专办，它实现了一个柜台可办理多种业务，避免客户办理多种业务需要重新排队的情况，大大提高了我们的服务效率，极大节省了客户办理业务时间。”该公司营销部负责人张利介绍说。 

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