青驼镇 创新矛盾纠纷多元化解机制促稳定
自党史学习教育开展以来，沂南县青驼镇以“我为群众办实事”为抓手，紧紧抓住排查、化解、防范三个环节，创新开展矛盾纠纷排查调处行动，切实维护好辖区安全和社会稳定，全面提升人民群众安全感、满意感。
打造主阵地，让群众有处找说法
该镇积极推广创新解决矛盾纠纷的模式，整合全镇矛盾调解资源，率先在全县设立了社会矛盾纠纷调处化解中心（以下简称“矛调中心”），让群众有矛盾时有地方找、有心里话有地方说。镇矛调中心整合镇、管理区、村居三级力量，以此最大限度把矛盾纠纷排查在初始、化解在基层、防范在萌芽。
对镇初级信访矛盾、难于化解的12345诉求等矛盾纠纷就地化解，对日常出现的各类矛盾进行随时调处，以结果为导向，一揽子调处矛盾纠纷化解，促进实现案件诉讼率下降、信访数量下降、12345工单重办率下降、群众安全感满意度上升“三下降一提升”的目标。
建立会商制度，调处到位
为确保进入矛调中心的每宗案件都有人跟踪、有人对接、有人处置，让各类矛盾纠纷闭环式流转，镇里将各类矛盾纠纷分为简易、复杂和疑难三种类型，简易矛盾纠纷就地快速化解，复杂疑难矛盾纠纷由镇矛调中心召集相关事权单位全力解决。
对此，镇矛调中心“制定”了周例会、月例会、专题会“三会”及会商工作机制，对各类矛盾纠纷定期分析，综合研判，总结反思，把未能化解的矛盾做好跟踪、劝导工作，使矛盾纠纷从预警、研判、督办到决策全过程实现信息化处理。
主动“下访”调处，提升群众满意度
近日，该镇红卫管理区收到了辖区村民冯某送来的感谢锦旗，她高兴地说：“感谢管理区包村干部为她化解了多年的矛盾。”冯某和本村徐某因土地流转纠纷，多年来两家一直不和，今年7月份，镇矛调中心反馈此案件后，所在管理区及时跟踪靠上，经过十几次的锲而不舍的协商调解，最后终于化解了双方多年的怨气，平稳地解决了双方的矛盾，两家握手言和。这是该镇为民办实事、化解矛盾工作的缩影之一。
在矛调工作中，该镇还注重深入下访，组织管理区、村重点围绕邻里纠纷、家庭矛盾、耕地权属、政策落实、涉法涉诉等方面，开展各种矛盾纠纷和不稳定因素的排查工作，做到底子清、情况明。充分调动镇村干部参与调解工作的积极性和主动性，将矛调工作纳入管理区、村居月考核。通过考核责任制，引导镇村干部主动“下访”，将矛盾化解在萌芽状态。
袁桂华 周文刚
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