遍布全市229个社区1469个村居四千警务助理将平安和服务快递到群众身边
闪着警灯的电动摩托车巡逻在大街小巷、田间地头,印有防盗防骗知识的画册发放到学校企业、城市农村,群众急用的身份证、暂住证被及时送到群众手中……在最基层、在老百姓身边,活跃着近4000名被群众誉为“百姓助理”“平安快递员”的警务助理。
今年以来,市公安局按照城区社区“1+2+N”、农村村居“一村一警务助理”的要求,采取“专职+兼职”的形式,为229个城区社区和1469个农村村居配齐警务助理。警务助理以“警务+服务”模式,采集基础信息、组织巡逻防范、调处矛盾纠纷、开展便民服务,将看得见的平安带到村居社区,把贴心的服务送到群众身边。半年时间,全市警务助理协助社区民警采集基础信息150余万条,提供线索破案600余起,化解矛盾纠纷1200余起,为群众提供服务6000余人次,救助危难群众120余次。
警务全覆盖 平安来敲门
全市近4000名警务助理覆盖社区村居,打通了平安建设的“最后一公里”,成为基层平安建设的“生力军”。今年上半年,全市刑事发案下降19.09%,侵财类案件下降25.15%,70%以上案件多发的社区村居实现了“零发案”。
基层基础建设三年攻坚战以来,市公安局积极争取党委政府的支持,将攻坚战列为“党政工程”,写入人代会、党代会报告,纳入全市经济发展大局整体谋划。按照“党政领导、政法协调、公安主导、部门共建”的原则,政府出资招聘,公安管理使用,招聘近4000名警务助理,实现了对全市村居社区的全覆盖,提高了基层管控效能,筑牢了平安的第一道防线。沂南县把“五勤六会”“七进八知”作为警务助理的基本功,每年拿出600万元奖励工作突出的警务助理;费县公安局一村一警,抽调近40名精干警力,组成四个战区打击专业队和一个大要案打击专业队专事打击,形成打防结合的平安“双翼”;兰山公安分局义堂派出所研发了警务助理工作手机APP平台,对警务助理在岗在位情况、任务完成情况、所在村居发案情况由系统进行考核,激发了警务助理的工作积极性。
借助警务助理的力量,市公安机关大力开展“平安来敲门,安全进万家”活动,通过警务助理向群众发放防盗、防骗、禁毒宣传手册30余万份,发现和排查安全隐患1700余处,现场抓获违法犯罪嫌疑人60余人。
矛盾不出村 和谐在基层
“百姓身边的助理”是对警务助理的褒奖。为切实发挥好警务助理的作用,全市各级公安机关利用战训基地、培训中心培训警务助理5000余人次,让警务助理清楚自己的职责任务,熟练掌握基层信息采集、矛盾纠纷排查化解、治安防控开展、基本法律知识和公安服务事项办理等业务内容,(下转A3版)(上接A1版)真正做到信息采集到村、矛盾化解到村、服务群众到村、平安建设到村。广大警务助理发挥“本地人管本地事、专门人管专门事”,人熟、地熟、情况熟的优势,以耐心倾听、诚心待人、公心处置、爱心帮扶、责任心做事的“五心”工作法,解开群众的心结,攻克矛盾纠纷。
兰山区柳青街道办事处某社区李姓兄弟二人因家务和生意上的纠纷,屡屡发生冲突,社区民警多次上门做工作未果。在与警务助理、网格员的座谈中,熟悉情况的警务助理向民警提供了一个情况,两人的母亲已经97岁,是否可以从母子亲情入手化解兄弟怨气。今年6月,社区民警在警务助理的协助下,以其母亲和孝道为切入点,晓之以理、动之以情、明之以法,终于促使兄弟俩握手言和。
今年上半年,全市警务助理本着“矛盾不出村,问题不过夜”的原则,配合社区民警,以真心化坚冰,成功调解矛盾纠纷1200起,促进了村居社区的和谐稳定。
有事找助理 服务在身边
今年4月22日晚10点多,沂南县公安局城区派出所民警接到报警,在县城澳柯玛大道,一位七旬老人找不到家了。出警民警立即将老人情况和照片发到该县的警务助理微信群。很快,界湖镇南寨村警务助理刘敬杰发现迷路老人正是本村走失的刘老汉。
警务助理来自于当地村居社区,对居民情况最了解,受到群众欢迎,被誉为“百姓身边的110”。“有困难找助理,警务助理就在身边”正成为全市广大居民的共识。兰山区义堂镇刘朱里村60多岁的刘老汉接到一个电话,对方自称法官,声称刘老汉涉嫌洗黑钱,如果不转账打入4.8万元罚款,就会被抓进监狱。惊慌失措的刘老汉在去银行的路上被警务助理李胜祥发现端倪,了解情况后李胜祥断定对方是骗子。但刘老汉不以为然。李胜祥又急忙喊来社区民警姜浩,姜浩以案释法劝解刘老汉,老人恍然大悟,连声说“多亏了民警,多亏了李助理,要不就真的被骗了”。
警务没有编外,助理快递平安。那一辆辆闪烁着警灯的电动车,那一个个藏蓝色的身影正成为“平安临沂”崭新的风景线。
(李春萍 闵令文)
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