天猫买家装可上门安装
本报6月16日讯 (记者邵琳)16日，记者从天猫方面了解到，天猫家装日前推出家装电商平台一体化物流服务，为全国2108个县区的家装用户提供“送货入户、无忧安装”服务，临沂市共有12个县区被纳入服务范围。
根据天猫方面提供的区域明细单，临沂市兰山区、河东区、罗庄区、郯城县、沂水县、蒙阴县、沂南县、费县、临沭县、兰陵县、平邑县、莒南县被纳入家装服务圈。“从网上买家具便宜，但是安装太麻烦了！以前从网上给孩子买了个书柜，快递员给扔到楼下就不送了，后来我费了半天劲搬上来，花了近俩小时才安好。”市民王女士说。来自第三方机构的调查显示，大多数消费者反映网购家装大件时，遭遇到送货和安装难题。
根据《中国建材家居产业发展报告》、中国电子商务研究中统计数据等多项业界数据报告显示，有50.7%的消费者因为网购家装商品不送货入户而放弃购买。这项服务是家装行业线上和线下竞争最大的瓶颈和短板。不少消费者期望既能享受到网购的便利，又能体验到实体店的送货上门和安装，而这一问题将随着电商售后服务的跟进而解决。
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