客户意外事故查出大病太平人寿快速赔付32万

济宁晚报 2018-10-30 09:27 大字

2016年3月,临沂郯城客户杜某在朋友的介绍下,购买了太平人寿重疾险,保额30万，同时附加了真爱健康医疗险，保额2万元。

世事无常，2018年7月14日，杜某驾驶车辆在江苏沭阳发生交通事故，事故导致杜某身体多处骨折。杜某在进行影像检查时发现右肾实质内见类圆形稍高密度肿块影，医生建议在身体恢复些后到上级医院进一步检查治疗。2018年8月30日被保险人前往山东省肿瘤医院住院治疗，并行右肾切除手术，病理诊断：（右）肾透明细胞癌。不幸中的万幸是一次意外发现了肾肿瘤，因发现及时，癌细胞未侵犯肾被膜和肾盂，输尿管断端也无癌细胞，但一次的治疗费用就花了近5万元。此时，杜某想起了曾投保过的重疾保险，并拨打了太平人寿客户服务电话95589报案，工作人员接到报案后及时进行了电话慰问，并指导客户收集理赔材料。10月10日，杜某提交了资料以申请理赔，工作人员迅速审核，10月12日，太平人寿赔付杜某重疾保险金30万，医疗保险金2万多元。这份保险金如及时雨般，有力缓解了杜先生的家庭经济负担，让杜先生及家人看到了希望。