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未到终点站就被赶下车?

沂蒙晚报 2015-08-08 23:23 大字

本报8月7日讯 (记者赵泽军)“购买的是全程车票,还没到终点站,便让下了车,乘客们无奈只好自己重新转车再去终点站。”7日上午,家住郯城的于先生拨打热线,讲述了自己的乘车遭遇。

据于先生说,因有事要去趟滨州,准备到临沂长途汽车总站坐车。7日早晨一大早,他便和亲戚一起来到位于郯城县北外环的新汽车站购买了从郯城到临沂的车票。“当时购买的是全程票,票价18元,是从郯城县到临沂长途站的。”

于先生告诉记者,上车后,他便将车票交给客车工作人员进行了检验。早晨6时许,客车从郯城县新汽车站出发,上午7点30分左右,客车到达位于临沂市区陶然路上的陶然换乘中心对面时,客车乘务人员突然要求车上的所有乘车人员下车。“当时客车就停在陶然换乘中心的对面,也没有进站,工作人员称客车只到隆达车站,不到长途车站,要求全部乘客下车。”

于先生称,当时车上还有六七位乘客,基本都是到长途汽车站的,看到这种情况,大家都很气愤,询问其原因。“当时客车工作人员说他们给帮忙转车去长途站,谁知等我们下车后,他们竟然直接开车走了,把我们甩下不管了。后来没办法,我们只好自己重新转车再去终点站,但已经错过了第一班开往滨州的长途客车。”

对于此事,郯城运输公司方面接到投诉后马上进行了落实。其公司滕姓工作人员回复称,他们进行了调查落实,并与该乘客进行了沟通。“这可能是个误会,我们已经与乘客进行了联系,表示了歉意。”

该工作人员称,他们公司从郯城发往临沂的客车有两种情况,一班发往临沂隆达车站,一班发往临沂长途汽车站,两班车之间有短暂间隔,但班车自己不能随便改变运行计划。“当时该乘客是到长途车站的,但他乘坐的是郯城到临沂隆达车站的班车,如果乘坐下一班就是到临沂长途车站的,由于上车时该乘客未说清楚,我们乘务人员未服务到位,造成了该情况。”

随后,记者将该情况向临沂市运输管理处进行了反映,其工作人员称,将进一步调查此事,如果司机确有不当行为,将按照规定进行处理。 

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